Ответили, участвую ли в акции

09.04.2026 10:45
847
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно оформила себе кредитную карта банка, банк предлагает бонусы за приглашения друзей. Я пригласила, друг оформил но в приложении совершенно не понятно где увидеть выполнены ли условия акции. Написала в чат, оператор все проверил и ответил мне что карта оформлена, что нужно сделать далее что бы получить свой бонус. было приятно быстро получить ответ на интересующий вопрос и взаимодействовать с поддержкой. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-09T13:12:09+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,17
средняя оценка
42%
решено проблем
2 518
отзыва
2 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Работа службы поддержки

Оценка 5

Первоначально я обратился в отделение ОТП-банка для оформления дебетовой карты и отказался подавать заявку на карту кредитную, т.к. был уверен: раз у неё льготный период 120 дней... Читать полностью

15.04.2026

Личный кабинет

Оценка 5

13.04.26г обратилась в контактный центр т.к. не могла войти в личный кабинет, чтобы проверить закрытие долга по кредитной карте. Оператор внимательно выслушала, все проверила... Читать полностью

15.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Карту заказала по ссылке друга, давно советовали данный банк,а тут предоставился случай ещё воспользоваться акцией "Получить сертификат на 2000 рублей на Маркетплейсе(на выбор... Читать полностью

15.04.2026

Помощь с поиском информации в приложении банка

Оценка 5

В приложении ОТП банка я́ искал информацию о дате окончания беспроцентного периода и не смог её найти. Поэтому решил позвонить на горячую линию. В 17:45 14 апреля 2026г. я позвонил... Читать полностью

14.04.2026

Отказ от страхования

Оценка 5

С кредитной карты было снято 480 рублей, оказалось, что это страхование жизни, но я не подписывала никакого страхования и когда мне привёз курьер кредитную карту, ничего не сказал... Читать полностью

11.04.2026

Отп наладил стандартные процессы

Оценка 5

3 года назад было очень сложно перевыпустить по сроку мою кредитку "Большой Кэшбэк", процесс занял недели 3 и в итоге тогда удалось получить только в центральном офисе.  А теперь... Читать полностью

10.04.2026

Отключение услуги и возврат страховой премии

Оценка 5

07 апреля я полностью погасила свою кредитную карту и увидела что баланс карты все равно меньше выданного лимита карты. В запрошенной выписке счета была операция по снятию... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка