Отказ от страхования

11.04.2026 06:31
309
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С кредитной карты было снято 480 рублей, оказалось, что это страхование жизни, но я не подписывала никакого страхования и когда мне привёз курьер кредитную карту, ничего не сказал, что у меня будет подключено страхование. Я позвонила на горячую линию банка отп, рассказала свою проблему, мне быстро помогли с моей проблемой. Страхование жизни было аннулировано, деньги мне вернули. Сделали все очень быстро. Спасибо большое банку за такое отношение к своим клиентам. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-13T13:37:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,17
средняя оценка
42.23%
решено проблем
2 475
отзыва
2 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отп наладил стандартные процессы

Оценка 5

3 года назад было очень сложно перевыпустить по сроку мою кредитку "Большой Кэшбэк", процесс занял недели 3 и в итоге тогда удалось получить только в центральном офисе.  А теперь... Читать полностью

10.04.2026

Отключение услуги и возврат страховой премии

Оценка 5

07 апреля я полностью погасила свою кредитную карту и увидела что баланс карты все равно меньше выданного лимита карты. В запрошенной выписке счета была операция по снятию... Читать полностью

10.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

20 февраля получил кредитную карту через представителя банка, представитель приехал в назначенное время(готов был даже раньше приехать), во время оформления кредитной карты я... Читать полностью

09.04.2026

Ответили, участвую ли в акции

Оценка 5

Недавно оформила себе кредитную карта банка, банк предлагает бонусы за приглашения друзей. Я пригласила, друг оформил но в приложении совершенно не понятно где увидеть выполнены ли... Читать полностью

09.04.2026

Возврат страховки

Оценка 5

Обнаружил непонятное списание средств с кредитки. Оказалось - подключили страховку от мошенников. Обратился в чат банка. После тройного "оператор" в течении 3х минут в чате... Читать полностью

09.04.2026

Удобство использования кредитной карты и лояльность банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за понимание и лояльность. Дело в том, что 15.01 я случайно совершила перевод на 14 470,55₽ из другого банка с кредитной карты банка ОТП. Комиссия за этот... Читать полностью

08.04.2026

Банк приятно удивил

Оценка 5

"История стара как мир". 07.04.26 внезапно списали страховую сумму по кредитной карте "120 дней без %" ОТП банка. Как всегда это стало полной неожиданностью. Опять где-то при... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка