Не могу вернуть навязанную страховку при выдаче потребительского кредита

10.04.2026 07:06
109
3
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Оформила потребительский кредит , после выдачи выяснилось,что ещё в тело кредита входит страховка, получается навязали страховку .Решила отказаться. Согласно правилам имею право отказаться в течении 30 дней,для этого необходимо написать заявление и отправить его на почтовый адрес Банка , который был указан в памятке. Удивляет то, что когда везде идёт цифровизация и документы принимаются в электронном виде, расторжение в банке ПСБ происходит только по почте России, которая ,как все знают, работает не лучшим образом. И вот теперь,что и следовало ожидать,письмо лежит в почтовом отделении уже целую неделю с 03.04.2026 г. и никто из Банка ПСБ не получает корреспонденцию. По телефонам горячей линии даётся разрозненная информация, в итоге не знаешь кто может помочь решить возникший вопрос - Банк создаёт множество невидимых препятствий для того, чтобы письмо не было получено в срок и затянуть процедуру возврата страховки в полном объеме.

ПСБ
ПСБ
2026-04-16T15:51:12+03:00
Здравствуйте. При оформлении кредита, сотрудником была предложена страховка. Со всеми документами Вы были ознакомлены и подписали их в личном кабинете электронной подписью. В период "охлаждения" Вы можете отказаться от страхования. При обращении в офис Банка для расторжения страхового продукта, сотрудник Вас верно проконсультировал, направив на горячую линию страховщика. Также письмо о расторжении страховки от Вас было получено. Страховка расторгнута, денежные средства 16.04.2026 зачислены на Ваш счет. Надеемся, что помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,59
средняя оценка
13.13%
решено проблем
1 326
отзыва
1 265
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

23.01.2026 обратилась в офис банка за получением кредита на покупку машины по адресу: Ленинградский пр-кт 69А. Ожидание в очереди было недолгим, по талону попали к менеджеру М-ой... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность менеджеру за обслуживание

Оценка 5

С давних пор обслуживаюсь в офисе по адресу Серго Орджоникидзе 27. Хотела поблагодарить менеджера Алёну Е. Срочно нужно было оформить кредит, сделка была на днях, и не хватало... Читать полностью

23.12.2025

Высокий уровень сервиса Офиса ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение банка ПСБ в г. Димитровграде, ул. Гончарова, д. 1 для погашения кредита ПСБ . Меня сразу же пригласил на обслуживание менеджер С-ин Сергей... Читать полностью

01.12.2025

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

По моему обращению на возврат остатка страховой суммы при частично досрочном погашении кредита, менеджер А-ва Маргарита очень оперативно отработала мою заявку. Решение вопроса... Читать полностью

24.11.2025

Спасибо за помощь - ПСБ!

Оценка 5

14 октября в 9:30 я обратился в отделение ПСБ в Нижнекамске, и там меня встретила менеджер Елена. Мне было необходимо получить распечатанный обновленный график по своему кредиту... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо за бдительность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПСБ за бдительность и чуткость! 25.09.2025г. попала под атаку мошенников. На следующий день 26.09.2025 с утра пришла в офис... Читать полностью

26.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью оформления потребительского кредита. Очередь была небольшая, ожидание составило всего 2-3 минуты, после чего меня принял... Читать полностью

17.09.2025

Продукты банка