Благодарность

11.04.2026 17:06
92
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Обратилась на горячую линию ОТП банка сегодня утром 11 апреля 2026 года Ждать оператора пришлось недолго. Задала вопрос по начислению кешбэка по коммунальным платежам.Оператор вопрос понял сразу, задал 2 вопроса и мы быстро решили мой вопрос. 

Благодарю сотрудника колцентра ОТП банк за быстрое понимание вопроса и его решение.

Советую ОТП банк- как надежного партнера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-11T17:06:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-15T13:22:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот с отображением длительности и даты звонка из списка вызовов в телефоне. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,17
средняя оценка
42.24%
решено проблем
2 518
отзыва
2 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Кэшбэк на сумму менее 100 рублей

Оценка 5

Достаточно часто пользуюсь картой ОТП банка для оплаты покупок.  Проверяя историю операций, обратила внимание, что кэшбэк не начислялся на все покупки. Хотя среди выбранных... Читать полностью

16.04.2026

Карта

Оценка 5

Сегодня утром 16.04.26 в 07:37 не чайной заблокировала карту, не знала что делать . позвонила в кол центр банка мне объяснили что эту карту уже не разблокировать, но чтобы остались... Читать полностью

16.04.2026

Действующие лимиты на переводы

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 16 апреля в 09:17 с просьбой предоставить мне информацию о том какие лимиты действуют на переводы по СБП в банке и комиссии на... Читать полностью

16.04.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

Первоначально я обратился в отделение ОТП-банка для оформления дебетовой карты и отказался подавать заявку на карту кредитную, т.к. был уверен: раз у неё льготный период 120 дней... Читать полностью

15.04.2026

Категории кешбэка

Оценка 5

Я обратилась в чат банка с вопросами, относящимися к категориям выбранного мной кешбэка. Оператор Анастасия оперативно и детально объяснила мне все, интересующие меня вопросы... Читать полностью

15.04.2026

Очен удобный банк

Оценка 5

Очень хороший и удобный банк, заказал карту через сайт, через пару дней привезли карту быстро оформили, у меня был случай что списали деньги за смс информирование, позвонил... Читать полностью

15.04.2026

За хорошее обслуживание клиента

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников ОТП банка за хорошую работу,своевременно доставлена по адресу проживания дебетовая карта,курьер Анатолий всё доступно объяснил,был вежлив и корректен... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка