быстрый ответ

13.04.2026 20:42
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы поблагодарить сотрудницу Бикмекову Татьяну за отличную работу! Столкнулся с вопросом по рефинансированию, написал в онлайн-чат и был приятно удивлен скоростью реакции. Татьяна ответила моментально, вежливо и очень доходчиво разъяснила все нюансы процедуры.

Весь процесс прошел гладко: без лишней бюрократии и долгих ожиданий. Чувствуется профессионализм и искреннее желание помочь клиенту. Все сделано быстро и качественно, вопрос решен полностью. Побольше бы таких компетентных специалистов! Огромное спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-13T20:42:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-13T21:11:17+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 646
отзыва
28 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

06.04.2026 обратилась в банк по заявке рефинансирования + средства на доп покупки. Со мной связались практически моментально, сверили данные. Затем позвонил еще один оператор и мы... Читать полностью

08.04.2026

Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка, который помог в кратчайшие сроки решить проблему с ректуризацией моих кредитов по причине снижения дохода( разрыв отношений с... Читать полностью

07.04.2026

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Я совсем недавно 26.03 2026 года оформила карту Халва, мне одобрили сумму в 49900. Я оформила рассрочку на 10 месяцев на диван. Мне очень нравится,без процентов... Читать полностью

07.04.2026

Спасибо!

Оценка 5

В личном кабинете подала заявку на рефенасирование кредитной карты стороннего банка,банк рассмотрел и предварительно одобрил, в течении 5 минут поступил звонок от менеджера банка,с... Читать полностью

07.04.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Сегодня 06.04.2026 года в 16.50 обращалась в онлайн-чат поддержки банка Совкомбанк с просьбой пересчитать рассрочку по карте халва, так как совершила покупку и банк сделал... Читать полностью

06.04.2026

Ребята как всегда на высшем уровне!

Оценка 5

Здравствуйте дорогие друзья! меня зовут Мария Ч. А я сегодня 05.04.26 в 21:21 обратилась за помощью в чат банка Совкомбанк. со мной общался менеджер Михаил Д. вопрос касался... Читать полностью

05.04.2026

Спасибо за успокоение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Совкомбанк К- ну Кристину.  Обратилась по поводу полученного смс от банка, в котором значилось, что если я ещё не закрыла кредитную карту... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка