Неисполнение 161-ФЗ банком

14.04.2026 10:03
89
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

С июня 2025 года по инициативе банка ПСБ мои данные находятся в базе данных ЦБ РФ о переводах без добровольного согласия. Я давал показания в рамках следствия по уголовному делу, направлял пояснения по операции из-за которой произошла блокировка счетов, обращался в Мещанский суд города Москвы по факту отказа в удалении моих данных из базы данных ЦБ РФ.

К настоящему моменту мною был осуществлен возврат средств по идентификатору REQ-20250612-7683. ГУ МВД России по Запорожской области направлен в ЦБ РФ запрос на удаление моих данных из базы данных о переводах без добровольного согласия, который удовлетворен и МВД исключен из базы как инициатор блокировки.

Несмотря на это согласно ответа ЦБ РФ банк ПСБ препятствует удалению моих данных из базы, отвечая отказами на запросы ЦБ об обоснованности включения в базу.

Несмотря на многочисленные обращения в ПСБ банк раз за разом отвечает бессмысленными отписками - все ответы повторяют друг друга слово в слово. Банк не вникает в ситуацию, не принимает во внимание предоставляемые документы, не разбирается в сути обращения по существу. Таким образом нарушает мои законные права в части пользования банковскими услугами и продуктами.

В связи с вышеизложенным требую от банка ПСБ следующее:

1) Рассмотреть всесторонне и по существу заявление направленное на бумажном носителе через экспедицию банка ПСБ в г.Москве 13.04.2026

2) Предоставить содержательный и аргументированный ответ о причинах отказа в удалении моих данных из базы данных о переводах без добровольного согласия.

3) Немедленно направить запрос в ЦБ РФ об исключении моих данных из базы ОБДС.

В противном случае мною действия ПСБ будут расцениваться, как целенаправленное препятствование обеспечению моих прав и свобод. Жалобы на бездействие банка и нарушение федерального законодательства будут направлены в ЦБ и прокуратуру.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,59
средняя оценка
13.36%
решено проблем
1 299
отзыва
1 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность менеджеру П-вой Галине Д-вич, 07.04.2026 я обратилась в офис г.Рыбинск ул. Кирова 16 , за переоформление вклада и попала в 3 е окно к... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику банка Екатерине Г-вой (главный менеджер) за обслуживание. Грамотный специалист, вежливый, позитивный человек. Обращалась ранее к данному сотруднику... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис на снятие денежных средств , по разблокировки счета Огромное спасибо сотруднику Алмазу, помог решить вопрос быстро и качественно, очень приятный офис, так же... Читать полностью

12.03.2026

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию

Оценка 5

08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила... Читать полностью

08.01.2026

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил... Читать полностью

03.12.2025

Отзыв о ПСБ

Оценка 5

26.11.25 обратилась в офис банка ПСБ с целью получить дебетовую карту для получения баллов за покупки. Сотрудник объяснила что сейчас для новых клиентов проходит акция и я могу... Читать полностью

26.11.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я, 30.10.25 года, обратилась за помощью в офис банка, в связи с тем, чтобы актуализировать паспортные данные. Сотрудница Виктория М-на помогла решить мой вопрос. Обслуживание... Читать полностью

30.10.2025

Продукты банка