Пребываю в шоке от банка
При переводе денег по номеру телефона мне заблокировали карту. В других банках обычно блокируют перевод, но уралсиб особенный. Затем я позвонил в службу поддержки для разблокировки. У меня спросили все серию паспорта, кем выдан, когда выдан, место регистрации, место прописки, сколько мне лет, с какого устройства я совершал перевод, с какой целью, нахожусь ли я под воздействием 3х лиц и так далее. И в конце дали ответ - езжайте в офис. Здорово, зачем мне тогда нужно было устраивать 20 минутный допрос. Я заказал новую карту курьером, но это не помогло, в интернет банке по ней у меня все равно стояла блокировка входа. Я поехал в офис, благо в офисе попалась хорошая консультант. Я заполнил кучу заявлений и анкет, по большей части что претензий к банку не имею, написал обьяснительную поясняющую в подробностях обстоятельства блокировки. Потом приехал повторно и заполнил еще одно заявление. Далее мне позвонили и сообшили что нужно перевыпустить карту, градус паранои банка рос. Я приехал снова заполнил согласия на перевыпуск, мне сказали ожидать. Деньги временно переведи на новую карту, но интернет банк все равно оставался заблокированным. Мне нужно было погасить карту банка псб на сумму 150 т.р., я хотел совершить погашение картой уралсиб и вот сюрприз, мне заблокировали вторую карту, тут же мне начал звонить неизвестный московский номер. Я позвонил в поддержку и снова повторился этот бессмысленный ритуал, где у меня спросили все серию паспорта, кем выдан, когда выдан, место регистрации, место прописки, сколько мне лет, с какого устройства я совершал перевод, с какой целью, нахожусь ли я под воздействием 3х лиц и так далее, и в конце конечно дали ответ - езжайте в офис. И чего я ожидал, уже становилось смешно. Зачем нужна эта служаба я просто не понимаю. Уровень паранои банка зашкаливает. Банальные переводы создают непроходимые проблемы. Вот жду теперь и лелею надежду что мне востановят доступ уже хотябы к сиарой карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Уралсиб - хроники первого дня
Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении...
Кешбек ЖКХ
Регулярно использую карту банка Уралсиб для оплаты покупок, довольно часто предлагает интересные категории кешбек, которых нет в других банках, например в этом месяце есть...
Разобрался с компенсацией покупок в Уралсибе — спасибо специалисту
01.04.2026 решил разобраться, почему мне недоступна компенсация покупок по бонусной программе. В марте я потратил больше 1500 рублей, а зайти в раздел и что-то там скомпенсировать...
Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб
Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам...
Быстро. Удобно. Качественно
Хочу поблагодарить Банк Уралсиб за удобную форму доставки карты, понятный интерфейс и хорошие категории кешбека. Заказала карту и в выбранный день никак не получалось встретиться...
Оперативный возврат средств
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения...
Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка
Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы...