Обратился в ВТБ через службу поддердки клиентов. Вопрос редкий, более 10 лет назад был наложен арест, исполнительное производство давно закрыто, арест не снят. Сложность в том, что за давностью лет копию поставновления о снятии ареста получить невозможно. Нужно найти альтернативный способ, вне рамок инструкции.
В подобных тупиковых ситуациях общение банка с клиентов выходит на первый план. Хочу проблагодарить старшего специалиста банка Ангелину, индивидуальный номер 70322619. Банку повезло, что у него такие люди в команде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Обращение на горячую линию
Не смогла отключить подписку. Обратилась на горячую линию. Ответил оператор Кирилл (номер сотрудника 7*****4) Кирилл подробно рассказал, что и как нужно сделать. Но, разговор не...
Клиентоориентированный подход банка
Банк ВТБ списывает по 300 рублей в месяц с карты ссылаясь на свои тарифы. В истории мобильного приложения я вижу только январь, февраль и март 2026 года. Как выяснилось позже по...
Анастасия
Списались деньги за коммисию за оповещение по операциям, ранее были бесплатные для зарплатных карт, позвонил ответила добрый голос сразу представилась оператор Анастасия, все...
Профессиональная консультация
Быстро и понятно помогли разобраться в интерфейсе мобильного приложения ВТБ, я новый клиент, и помогли открыть нужный мне накопительный счёт и закрыть ненужный. Оператор Наталья...
Быстро, качественно, надежно
При работе в мобильном приложении ВТБ банка возникла проблема. Приложение для работы запрашивало обновление паспортных данных. Обращение в отделение банка и работа в терминале...
Отмена автоплатежа
Качественно, быстро, сделали отмену. Огромная благодарность Марии, оператору банка (7***32 - табельный номер) Очень радует, когда люди остаються не без различными к чужим...
Помогли всё быстро решить
При оформлении карты в банке подключили подписку ВТБ плюс на пробный бесплатный период, за это время мне не потребовались услуги, предоставляемые в подписке, и необходимости в ней...