Чат поддержка, для обновления данных

19.04.2026 17:32
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Благодарю помощника банка Шолозова Анастасия, сегодня 19.04.2026, помогли в решении вопроса. Мне нужно было обновить паспортные данные в связи со сменой фамилии. А отлеление банка от моего дома переехало иинаходится далеко. Хорошо, что есть дистанционная услуга. Спасибо за быстрому и положительное взаимодействие. Буду и дальше пользоваться банком и картой Халва. Остались положительные впечатления.  

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос по использованию карты

Оценка 5

Здравствуйте,я обратился в банк по вопросу о использованию карты Халва , сколько мне нужно делать покупок и на какую сумму, оператор мне написала и обьяснила что нужно делать, я... Читать полностью

16.04.2026

Оперативно, качественно, вопрос решен

Оценка 5

Консультирование меня Ю- ов Матвей. Дата и время обращения: 16 апреля 2:33 время Омское. оперативнг решили вопрос в чате, ехать никуда не пришлось. За это отдельное и огромное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и... Читать полностью

15.04.2026

Начислен кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом взаимодействия с тех поддержкой банка Совком. Во- первых хочу сказать, что очень удобно оплачивать ЖКХ, и приятный бонус 2% кэшбэка! Но... Читать полностью

14.04.2026

Дебетовая карта с % на остаток

Оценка 5

Здравствуйте) Несколько лет пользуюсь продуктами Совкомбанка, а совсем недавно узнала, что банк предлагает карты с начислением процентов на остаток. На сегодняшний день это 15... Читать полностью

14.04.2026

Помощь при начислении баллов

Оценка 5

4 апреля 26г обратился в чат по поводу неправильного начисления баллов на магазина партнеров, оператор соединил с главным специалистом Т-вой Юлией, та в свою очередь быстро решила... Читать полностью

14.04.2026

Вопрос по принятому звонку

Оценка 5

14.04.2026 в 14:04 написала в службу поддержки карты Халва: с вопросом от кого приняла звонок, так как звонивший представился сотрудником банка, но начал задавать вопросы с целью... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка