Помощь при начислении баллов

14.04.2026 19:06
22
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

4 апреля 26г обратился в чат по поводу неправильного начисления баллов на магазина партнеров, оператор соединил с главным специалистом Терновой Юлией, та в свою очередь быстро решила вопрос и предоставила промокод на 500 бонусов . Благодарю данную сотрудницу с быстрым принятием решения. Так как по телефону операторы не смогли быстро решить проблему, а некоторые вообще от безгамотности просто придумывают отмазки , по типу что обратитесь к продовцу пусть скажет как настроен касовый аппарат! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-14T20:10:40+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.88%
решено проблем
30 935
отзыва
29 264
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассказали про условие акции "Пригласи друга"

Оценка 5

11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга... Читать полностью

11.04.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Выдали промокод на 500 баллов, а его можно применить только к покупкам, которые совершены после его выдачи и в течение ограниченного времени. А у меня покупки на 300, да на 200 р... Читать полностью

11.04.2026

Помогли с установкой мобильного приложения

Оценка 5

10 апреля 2026 года в 19:14 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли на текущий момент официальное приложение Совкомбанка в AppStore.Спустя несколько минут... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность оператору банка

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 10.04.2026 года в 17:01 сначала я общалась с одним оператором, но потом меня переключили на Романа К. в 17:19. Суть моего обращения была в следующем, при... Читать полностью

10.04.2026

Баллы за приглашение друга

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка к оператору В- ой Сафии по поводу начисления бонусов 1500 рублей за приглашение друга. Очень подробно мне разъяснили условия данной акции... Читать полностью

10.04.2026

Указали где моя новая дебетка в приложении чтобы я ее пополнила

Оценка 5

Я совсем недавно получила новую дебетовую карту от совкомбанк, и я так поняла со слов представителя банка, который мне ее передал, что необходимо её активировать. Но никак не... Читать полностью

10.04.2026

Кешбэк

Оценка 5

 Оплатила одну квитанцию за ЖКХ с дебетовой карты, а вторую - с вклада Копилка. За второй платеж не пришёл кешбэк. Обратилась в онлайн-чат в мобильном банке 10 апреля 2026 в 19:20... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка