0 лояльности к клиентам

20.04.2026 16:31
55
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Имеется кредит с небольшими суммами месячными к платежу. Поменял место работы, звоню в банк, прошу перенести платеж на неделю или отложить/пропустить как это делается в других банках. Начинают грубить, зачем то позорить меня, ну пропустил я платеж, оплачу % за просрочку, никаких проблем. В итоге такой функции у них нету, одни и те же слова, ВЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ.
В смсках вижу что заблокировано 100+ звонков от банка. Напоминаю что прошло 2 недели с даты платежа. Далее звоню говорю какая сумма платежа, пришла зп, готов оплатить.
Меня снова начинают отчитывать и задавать хамские вопросы, пугать что через 5 дней они через суд выставят мне вообще весь счет к оплате, всего кредита.
Я не юрист, но мне кажется банк сильно превышает свои полномочия + хамское отношение.
Банк сильно ниже по своим условиям чем конкуретны, про личный кабинет я вообще молчу, что бы туда попасть каждый божий день нужно пройти процедуру
Восстановить пароль => ввести номер карты => ввести паспортные данные, без этих танцев с бубном в личный кабинет не попасть.
Не имею претензий банку, жду возможность с ними рапрощаться. Меня насильно запихнули в этот банк, выкупив мой кредит без моего разрешения из Т банка.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,76
средняя оценка
34.88%
решено проблем
660
отзыва
623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Продукты банка