Переведи деньги близкому – это гарантия для получения им блокировки по 115-ФЗ
06.03.26 перевел племяннику деньги на счет деньги в Совкомбанке, в которой он открыл дебетовую карту в начале марта. В апреле после открытия новой дебетовой карты он получил блокировку. В тот же день он написал заявление, чтоб ему написали точную причину блокировки, но на следующий день пришло смс с расплывчатой причиной блокировки. Почему-то письмо Банка России от 26 августа 2025 года №ИН-01-59/98 им не указ. При этом служба безопасности указала на сомнительные операции по дебетовой карте, которую он получил и не успел им даже воспользоваться. Так же они запросили происхождение средств. При этом они толи вообще не хотели вдумываться и посмотреть откуда были зачисления. А зачисление произошло с моего клиентского счета в Совкомбанке. Я звонил несколько раз в Совкомбанк для составления обращения и просьбой ко мне обращаться с вопросом происхождения средств, если они есть таковы. Но обращения не принимают, т.к. блокнули не меня, а племянника. При этом самое странное, что банк требует личного присутствия племянника для дачи пояснения, хотя он и не знает точной причины.
Ситуация конечно не понятная, но почему сперва четко не назвать причину (какая операция не понятна банку?). Почему там кому-то лень посмотреть, что перевод пришел от клиента Совкомбанка, а не откуда-то еще. Что племянник должен принести лично и почему нельзя выслать электронным письмом. Откуда требование личного присутствия при предоставлении документов – это так банк захотел или кто?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Лимиты через СБП
Нужно было перевести деньги, хотелось конечно же без комиссии. Я знаю, что можно через СБП переводить бесплатно, но вот на счет лимитов ничего не знала. 21 апреля 2026 года в 15...
Поддержка помогла с созданием шаблона на перевод по СБП
20 апреля обратилась в службу поддержки Совкомбанка, примерно в 18:58. Необходимо было создать шаблон на перевод средств по СБП, но как это сделать, не поняла. Написала в чат, и...
Консультацию по вопросу перевода средств
Благодарю специалиста Совкомбанка Алину за оперативно оказанную квалифицированную помощь в разьяснении вопроса предстоящего перевода моих средств в другой банк другому физическому...
Использование заемных средств по карте "Халва"
18 апреля 2026 г. я обратилась в онлайн-чат приложения "Совкомбанк" с вопросом использования, точнее меня интересовала возможность снятия заемных средств с карты "Халвы", график...
Ошибка перевода
Сегодня утром надо было перевести в другой банк 300 рублей - перевожу со своего Счета в Совкомбанке. Но с просони не замечаю, что перевожу эту сумму из заёмных средств. В итоге...
Консультация по условиям начисления кэшбэка при заказе доставки в приложении Пятерочка
Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Никите за подробную консультацию. 20 апреля обратился с вопросом начисления кэшбэка и возможности компенсации баллов при заказе...
Решили вопрос с переводом по номеру
Здравствуйте. Мне не могли перевести деньги на счёт совкомбанка по номеру. Просто вбивали мой номер и писало что нет такого получателя в банке. Странно, до этого переводили и все...