Поддержка помогла с созданием шаблона на перевод по СБП
20 апреля обратилась в службу поддержки Совкомбанка, примерно в 18:58. Необходимо было создать шаблон на перевод средств по СБП, но как это сделать, не поняла. Написала в чат, и спустя пару минут ко мне присоединилась сотрудница Б-к Евгения, попросила пару минут, чтобы ознакомиться с моим вопросом. После предоставила исчерпывающую инструкцию по созданию шаблона: «Платежи» — «Создать шаблон» — «По номеру телефона». Еще уточнила у сотрудницы, какие средства будут списываться, на что получила ответ, в зависимости какой приоритет стоит у меня в настройках. Быстро всё сделала и теперь легко по одному нажатию делаю перевод.
Благодарю сотрудницу за оказанную помощь в решении моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Использование заемных средств по карте "Халва"
18 апреля 2026 г. я обратилась в онлайн-чат приложения "Совкомбанк" с вопросом использования, точнее меня интересовала возможность снятия заемных средств с карты "Халвы", график...
Ошибка перевода
Сегодня утром надо было перевести в другой банк 300 рублей - перевожу со своего Счета в Совкомбанке. Но с просони не замечаю, что перевожу эту сумму из заёмных средств. В итоге...
Консультация по условиям начисления кэшбэка при заказе доставки в приложении Пятерочка
Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Никите за подробную консультацию. 20 апреля обратился с вопросом начисления кэшбэка и возможности компенсации баллов при заказе...
Решили вопрос с переводом по номеру
Здравствуйте. Мне не могли перевести деньги на счёт совкомбанка по номеру. Просто вбивали мой номер и писало что нет такого получателя в банке. Странно, до этого переводили и все...
О неполученном переводе денег
19 апреля 2026 года сделала перевод из Совкомбанка в другой банк через СБП. Но получатель деньги не получил. Специалист банка быстро разобрался в проблеме. Помог с составлением...
Перевели перевод с заблокированной карты
Заблокировала навсегда карту в Совкомбанке сама, по незнанию не отключила переводы на нее спб. Пришел перевод в это́т же день. На счете он не появился, а в трансакциях висит. По...
Сотрудники банка помогли сделать мое мобильное устройство доверенным
Хочу выразить благодарность за профессионализм и грамотную консультацию сотрудников Совкомбанка - Светлане, Игорю, Дарье и Никите, при решении моего вопроса. Мне требовалось...