Использование заемных средств по карте "Халва"
18 апреля 2026 г. я обратилась в онлайн-чат приложения "Совкомбанк" с вопросом использования, точнее меня интересовала возможность снятия заемных средств с карты "Халвы", график платежей и комиссия. К моему вопросу подключилась оператор - Подольская Анастасия. Анастасия подробно рассказала о графике погашения и сроках. Меня интересовало снятие 10000, Анастасия пояснила, что срок рассрочки будет на 2 месяца по 5000, комиссия будет за снятие 399 рублей.Анастасия ответила на мои вопросы и мне подошли данные условия. Далее, я с толкнулась с проблемой снятия,точнее перевода заемных,денежных средств, появлялась ошибка "невозможности перевода заемных средств", и опять меня выручила и грамотно проконсультировала Анастасия, оказывается нельзя переводить заемные средства в рамках Совкомбанка, а можно только на сторонние банки, а я пыталась перевести клиенту Совкомбанка, а также между своими счетами. После консультации Анастасии я успешно воспользовалась услугой банка по снятию заемных средств и у меня получилось перевести их на сторонний банк. Большое спасибо за грамотных специалистов, быструю помощь, а также нужные услуги,котрые предоставляет "Совкомбанк"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстро и профессионально
17 апреля Перевёл деньги для погашения кредита не на тот счёт, девочка, оператор в чате приложения, Ч-ва Елизавета, разобралась за 5 секунд и предложила закрыть ненужный счёт, хотя...
Чёткое решение вопроса
15 апреля в 23.20 я обратилась в онлайн чат с проблемой. На мой расчетный счёт был сделан перевод, но деньги не поступили и никакой информации по переводу я не нашла. Специалист...
Отличное обслуживания
Написала в чат Совкомбанка с просьбой оспорить платёж . К чату подключился сотрудник Дарина . В этой выписке была обозначена ситуация , в которой мне быстро помогли решить...
Помогли решить вопрос с комиссией
Обратился в чат так как увидел что списана комиссия за платеж по ЖКХ. Девушка мне объяснила как устроена система и почему произошло списание. Оказывается что получатель юр лицо как...
Помощь по оплате ЖКХ
Спасибо большое З** Антону, за помощь при оплате комунальных услуг. Внимательно прочитал переписку с ботом, и вник в суть проблемы, и объяснил, что ведутся технические работы...
Отмена комиссии
13 апреля я решил сделать перевод с карты халва совкомбанка на брокерский счет т-инвестиций. Ранее я уже осуществлял переводы с указанной карты через сбп на карты иных банков без...
Вернули комиссию
Здравствуйте. Сегодня, 13 апреля в 9.32, я обратилась в онлайн поддержку совкомбанка из мобильного приложения. За несколько дней до этого я осуществила перевод заемных средств на...