Безразличие и фрормализм (если не сказать хуже)
Это уже не первый опыт обращения в РСБ за разъяснениями и исправлениями, но результат тот же самый - клиент отправлен "в сад".
Подробности: я зарплатный (добровольнопринудительно) клиент, вместе с зарплатной картой без моей инициативы оформили кредитную - "потому что так всем делаем" с лимитом 50 тыс. Ну ладно - дали и дали, может пригодится. Прошел год с небольшим, зп не уменьшилась, просрочек по мелким эпизодам использований кредитки не было, задержек выплатой зп тоже - т.е. оснований для сомнений в моей платежеспособности не просматривается, НО банк в одностороннем порядке просто уведомил меня о снижении крошечного лимита в 50 тыс до уже совсем символического - 10 тыс. упомянув вскользь об анализе кредитной нагрузки т.д. и т.п. вобщем "потомучто". Но вся пикантность ситуации в том что буквально на следующий день после снижения лимита ( я же ненадежный заемщик, перегружен или еще чтото скоринг банка во мне обнаружил ) тот же самый банк начал бомбардировать меня назойливыми предложениями кредита на 500 тыс, причем неоднократно.
тут уж как говориится "или крестик снимите или штаны наденьте". или я не достоин кредитования даже на 50 тыс , или мне мне можно легко по упрощенной схеме выдать 500 тыс?
полагаю что все дело в волшебных процентиках, которых банку сильно не хватило и он решил их отжать принудительно, лишив меня лимита с беспроцентным периодом и предложив взамен "облегченный вариант получения" потребкредита под адские проценты.
Премного Вами благодарен баре, не нужно. Себе оставьте.
а на мои неоднократные вопросы - "с какого все таки перепугу меня лишили лимита" квалифицированный юрист банка ответил, если ужать до сухого смысла, "потому что можем".
общаться с поддержкой и контактный центром бессмыслено - они не решают проблему клиента, они просто объясняют что "банк имеет право". т.е. забота о клиенте и о деньгах клиента - ниже плинтуса, важнее свои деньги их видимо сильно не хватает
успехов Вам дорогой банк на ниве неудержимой жадности и безразличия к клиентам. когданибудь это все равно скажется
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
ДО "Лиховидский"
Хочу поблагодарить сотрудников отделения Псб банка ул Лиховида 2б (на городке ОР) самое лучшее отделение в городе. Обратилась за перевыпуском своей дебетовой карты. Особенно...
Благодарность сотрудникам ДО "Лиховидский"
30 января 2026 года обратился в отделение в городе Луганске, на городке, квартал Лиховида 2-Б за реквизитами банка. Встретила меня приятная девушка по имени Карина, которая любезно...
Бонусная программа
В апреле я обращалась в офис ПСБ в Великом Новгороде по адресу ул.Розважа,д.15. Я более 5 лет являюсь клиентом ПСБ, есть и дебетовая и кредитная карта и у меня возник вопрос по...
Хочу оставить благодарность
Добрый день, хочу оставить благодарность сотруднику Г-вой Александре. Обратилась в офис в г.Новороссийске на ул.Леднева 6 , за получением дебетовой карты на которую хочу получать...
Зарплатная карта
Хочу выразить благодарность Елене - менеджеру офиса города Новокуйбышевска Банка ПСБ. 08.04.2026 года в 15:40 я обратился в Новокуйбышевский офис ПСБ по вопросу активации...
Благодарность
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене Новокуйбышевского офиса банка ПСБ за оперативную и качественнную работу по моему вопросу. Я обратился в банк ПСБ 07.04.2026 г по...
Обращение в ПСБ
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ в г. Чебоксары менеджеру М-вой Наталии. Я обратилась в офис банка, чтобы уточнить информацию по задолженности по кредитной карте и...