Решение вопроса

24.04.2026 21:29
16
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня 24.04.2026 года, я , Татьяна Терсинская, обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. Мой вопрос: Можно узнать, что за кредит? Сколько уже списали? 

Оператор Белова Анастасия, быстро ознакомилась с моей перепиской с онлайн помошником и дала четкий ответ на мой вопрос. Спасибо большое за профессионализм 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T21:29:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-24T22:11:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.13%
решено проблем
33 986
отзыва
32 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Хотел уточнить по подписке халва 10ка. Условия отмену и т.д

Оценка 5

Оператор И- на Анна. Благодарю за ответ. Помогли с решением вопроса. Точнее с принятием решения . Помогла направляла нужную информацию, чтобы я лучше понял про полные условия карты... Читать полностью

21.04.2026

Совкомбанк увеличил кешбек по Халве

Оценка 5

24.03.2026 в 16:23 мною картой Халва с подпиской Десятка была куплена мебель на 50000 рублей в мебельном салоне Натали в г.Котлас Архангельской области, который является магазином... Читать полностью

20.04.2026

Промокод с кэшбэком на Озон по карте Халва

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе техподдержки банка. Сегодня, 20 апреля, примерно в 19:30 я обнаружила в приложении промокод на кредитной карте Халва и решила уточнить... Читать полностью

20.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

17 апреля я приобрела товар в Галамарте , который является партнером Совкомбанка, но банк взял комиссию и отказался возвращать , в связи с этим оператор сервисного центра Наталья И... Читать полностью

20.04.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк. 20.04 Обратилась с вопросом о повышение кредитной ставки. Обещали в течение 3 дней рассмотреть, рассмотрели в течении сегодняшнего дня. Пошли на... Читать полностью

20.04.2026

Проконсультировали по оплате

Оценка 5

В магазинах часто просят оплатить по QR коду,а так как я с этим банком недавно не знаю имеется ли у них такая функция. Я написала в чат для уточнения этого вопроса.Оператор С-ва... Читать полностью

20.04.2026

Платеж

Оценка 5

Обращалась с вопросом платежа по рассрочке, так как платеж был с комиссией. В приложении было указано, что совершено 10 покупок на 20.000, поэтому я считала что все условия... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка