Хочу похвалить
17 апреля я приобрела товар в Галамарте , который является партнером Совкомбанка, но банк взял комиссию и отказался возвращать , в связи с этим оператор сервисного центра Наталья И-ко прислала промокод на 100 баллов для возмещения после очередной покупки. 18 апреля сделала покупку и активировала промокод. Но баллы не поступили на счет. Тогда за разъяснением я обратилась в чат. К диалогу подключилась К-на Алина . В переписке она мне объяснила ситуацию , что баллы поступят только в новом отчетном период, т.е. 13 мая , хотя раньше они поступали сразу . Решила , конечно, подожду. Но 19 апреля я в личном кабинете вдруг увидела , что баллы в сумме 100 рублей поступили на счет. Так вот все быстро решилось ! хочу выразить большую благодарность К-ой Алине за быстроту решения моей ситуации! Клиентский сервис Совкомбанка просто супер ! Спасибо 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Подписки и опции по дебетовой и кредитной карте Халва
22.04.2026 в 14-20 обратилась в онлайн-чат с вопросом о подключенных подписках и опциях по дебетовой и кредитной картам ХАЛВА. Оператор К-к Наталья подробно ответила на все...
Уменьшение кредитного лимита по карте Халва
Добрый день. 21.04.2026 в 17:51 обратился через онлайн чат в приложении Совкомбанка с просьбой об уменьшении кредитного лимита по карте Халва. После нескольких стандартных вопросов...
Чат бот София
22.04.2026 в 04.30 обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка с просьбой увеличить лимит рассрочки. Также интересовали условия пользования данным продуктом. Чат...
Начисление кешбека
Хочу поблагодарить, сотрудников банка , кто принимал участие в решении моего вопроса, а так же сам банк. У меня возникла ситуан, с начисление кешбека за покупку в путешествие. В...
Обращение в чат
Мною была пополнена карта в стороннем банке(т банк), после я увидела что взялась комиссия за пополнение, чего я раньше не замечала,хотя переодически пользовалась банкоматами этого...
Проконсультировали как правильно пользоваться Халвой
Решил узнать в как в полной мере пользоваться всеми преимуществами карты Халва, которой я оплачиваю свои покупки. Для этого я обратился в чат сегодня 21 апреля 2026 года в 22:02...
Оплата годовой одписки Халва-десятка
19 апреля 2026 года в 14:55 я обратился в чат Совкомбанка. У меня заканчивается подписка Халва-десятка, и меня интересовал вопрос, как оплатить новую подписку сразу за весь год...