В приложении без предупреждения поменялись условия вместо 5 покупок на 10 000 рублей, стало 10 покупок на 20 000 рублей
Сотрудник объяснил что это ошибка в приложении и условия не менялись.э по моему кредиту.сотрудник очень вежливый, быстро подключился к диалогу.сдедад предложение по другим услугам банка. Сотрудник Лисинка Виктория
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв
Пользуюсь картой Халва и мобильным приложением. Хочу отметить очень высокий уровень работы службы поддержки в чате. В отличие от многих других банков, здесь не нужно часами ждать...
Помогли обновить приложение
Хочу поделиться своим опытом обращения в контакт-центр. Мне уже 65+ лет, и, честно говоря, с приложениями я не всегда быстро разбираюсь, поэтому для меня очень важно, когда...
Клиентоориентированность
Хотел сегодня обменять баллы по карте Халва. 500 баллов .По правилам банка ими можно компенсировать покупку. Вчера сделал специально покупку под это дело. Но, в списке доступных...
Супербонусы
Я обратилась в чат приложения 15.04 в 5.48 с вопросом об разделе Супербонусы, в привычном месте я его не нашла, на мой запрос откликнулась оператор О-л Ия и уже 5.56 мой вопрос...
Обращение в онлайн-чат Совкомбанка
14 апреля в 12:48 обратилась в онлайн-чат совкомбанка с вопросом о новом приложении банка, так как ранее приходили уведомления о том, что мое приложение устарело и нужно скачать...
Приложение банка
13 апреля 2026г. в 14:30 минут я позвонила на горячую линию совкомбанка, мне нужна была информация, как обновить приложение совкомбанка, узнать как оно называется, и как оно...
Новое мобильное приложение для IOS
8 апреля 2026 года я обратилась в онлайн чат с проблемой: как установить приложение Совкомбанка на айфон. Сотрудник Совкомбанка Анастасия Ш-ва, познакомившись с вопросом...