Комиссия за перевод

26.04.2026 07:25
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить Яхимову Юлию , сотрудников Совкомбанк с первого сообщения конкретно объяснила, что я не так сделала, как сделать правильный набор клавиш, порекомендовала последовательность действий на следующий раз и оставила приятный бонус. С такими специалистами решать проблемы в удовольствие, если можно прошу начислить ей денежное премирование, таких специалистов мало и надо ценить такую работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-26T07:25:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-26T08:05:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 542
отзывов
33 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Поддержка помогла с созданием шаблона на перевод по СБП

Оценка 5

20 апреля обратилась в службу поддержки Совкомбанка, примерно в 18:58. Необходимо было создать шаблон на перевод средств по СБП, но как это сделать, не поняла. Написала в чат, и... Читать полностью

22.04.2026

Использование заемных средств по карте "Халва"

Оценка 5

18 апреля 2026 г. я обратилась в онлайн-чат приложения "Совкомбанк" с вопросом использования, точнее меня интересовала возможность снятия заемных средств с карты "Халвы", график... Читать полностью

21.04.2026

Ошибка перевода

Оценка 5

Сегодня утром надо было перевести в другой банк 300 рублей - перевожу со своего Счета в Совкомбанке. Но с просони не замечаю, что перевожу эту сумму из заёмных средств.  В итоге... Читать полностью

20.04.2026

Консультация по условиям начисления кэшбэка при заказе доставки в приложении Пятерочка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Никите за подробную консультацию. 20 апреля обратился с вопросом начисления кэшбэка и возможности компенсации баллов при заказе... Читать полностью

20.04.2026

Решили вопрос с переводом по номеру

Оценка 5

Здравствуйте. Мне не могли перевести деньги на счёт совкомбанка по номеру. Просто вбивали мой номер и писало что нет такого получателя в банке. Странно, до этого переводили и все... Читать полностью

19.04.2026

О неполученном переводе денег

Оценка 5

19 апреля 2026 года сделала перевод из Совкомбанка в другой банк через СБП. Но получатель деньги не получил. Специалист банка быстро разобрался в проблеме. Помог с составлением... Читать полностью

19.04.2026

Перевели перевод с заблокированной карты

Оценка 5

Заблокировала навсегда карту в Совкомбанке сама, по незнанию не отключила переводы на нее спб. Пришел перевод в это́т же день. На счете он не появился, а в трансакциях висит. По... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка