Качество обслуживания

03.05.2026 11:31
66
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Задала вопрос который меня беспокоил, оператор который вышел на связьпомог с ним разобраться всё на высшем уровне. Рекомендую всём своим друзьям этот банк, всегда пойдёт на уступки всё оператора всегда отзывчивые, помогут разобраться, если где-то не понятно. Ещё раз огромное спасибо всём работникам этого банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-03T11:32:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оформил карта Халва Platinum - очень доволен!

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение Совкомбанк 25.04.2026 г. примерно с 10:40 по 11:30 с целью оформления карты Халва Platinum, обслуживал меня сотрудник банка П-ва Татьяна О-на... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность оператору Егору

Оценка 5

15 апреля,в 20.40 обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответил оператор Егор. За участие в акциях банка по моей карте "Процент на остаток" ,в мобильном... Читать полностью

26.04.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Совкомбанка Ш-ва Илью за оказанную консультацию в мобильном приложении банка. Несколько дней я не могла самостоятельно убрать с главной страницы... Читать полностью

24.04.2026

Я долго "мучала" бот Софию своими вопросами, но всё-таки все получилось

Оценка 5

У меня в последнее время мобильное приложение как то стало работать странновато. Оказывается, надо было обновить приложение, которое я давно не обновляла. Наконец-то 7 апреля в... Читать полностью

23.04.2026

Оказание помощи

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Елена. Хочу оставить отзыв о работе мобильного приложения "Совкомбанк". Не могла понять как обновить приложение и сменить пин-код к карте ( забыла... Читать полностью

23.04.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Не мог попасть в раздел с кэшбэком. Выдает ошибку подключения сети. Обратился в чат с поддержкой. В нем все подробно объяснили и дали инструкции. Было все понятно. Спасибо за тех... Читать полностью

23.04.2026

Поддержка помогла с созданием шаблона на перевод по СБП

Оценка 5

20 апреля обратилась в службу поддержки Совкомбанка, примерно в 18:58. Необходимо было создать шаблон на перевод средств по СБП, но как это сделать, не поняла. Написала в чат, и... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка