Приятный сервис

11.05.2026 09:51
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвечают быстро. Вопрос решают оперативно и в позитивном ключе. Если чат-бот не дают нужного ответа, то подключается оператор и решает задачу. Вопросы возникают по платежам за автомобильный кредит (рассрочку). Пользуюсь мобильным банком, что тоже очень удобно. Есть бонусная программа, которая помогае сократить платеж

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-11T09:51:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
39 165
отзыва
37 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился на горячую линию с вопросом по поводу досрочного погашения кредита. Голосовой помощник быстро и четко перевел меня на нужного специалиста. Специалист Альбина Спросила... Читать полностью

05.05.2026

Обращение по поводу повышения кредитной ставки

Оценка 5

03.05.2026г. Обратилась по телефону для решения вопроса. Оформлен автокредит по карте Халва. В Апреле не были соблюдены условия договора мною, в связи с этим подняли процентную... Читать полностью

04.05.2026

Банк вернул ставку по кредиту

Оценка 5

У меня действующий автокредит под сниженную процентную ставку 11,7 годовых с условием, что я выполняю покупки по карте "халва". в феврале 2026 года приставы наложили аресты на... Читать полностью

02.05.2026

Обращение по процентной ставке

Оценка 5

В апреле 2026 года я случайно не выполнил условие программы по снижению процентной ставки, банк пересмотрел процент в большую сторону,я это увидел в приложении и 02.05 2026... Читать полностью

02.05.2026

Снижение ставки

Оценка 5

пришло уведомление, что не выполнила условия по автокредиту и повысился процент по договлру. Меняла телефон и не было возможности зайти в онлайн банк и отслеживать покупки, плюс... Читать полностью

01.05.2026

Изменение процентной ставки по кредиту

Оценка 5

15го мая окончание периода, когда мне для сохранения процентной ставки по кредиту, надо было выполнить условие 5/10 ( пятью транзакциями потратить 10тыс рублей по дебетовой карте... Читать полностью

30.04.2026

Быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Брал автокредит в совкомбанке ,не выполнил условия по кредитному договору ,подняли процентную ставку. Связался с банком через приложение ,оставил заявку по своему вопросу . В... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка