Обращение по процентной ставке
В апреле 2026 года я случайно не выполнил условие программы по снижению процентной ставки, банк пересмотрел процент в большую сторону,я это увидел в приложении и 02.05 2026 обратился на горячую линию, сотрудники банка оперативно рассмотрели мое обращение,в течение часа перезвонили,пошли навстречу и вернули ставку обратно,но предупредили что это может быть сделано только один раз в рамках программы лояльности. Хочу сказать спасибо сотрудникам банка и предупредить всех клиентов Совкомбанка : будьте внимательны со своими условиями и финансами во избежание проблем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо
Обратилась в отделение банка с обращением,не повышать кредитную ставку за не выполнение условий договора по карте Халва. Очень доброжелательный сотрудник банка Елена быстро...
Помощь в отключении смс-информирования
Спасибо оператору Ф-ой Марине, в приложении Совкомбанка в онлайн-чате оперативно отключила мою услугу смс-информирование, в которой я более не нуждался. Вопрос был решён...
Благодарность Елене, сотруднику Совкомбанк
В воскресень вечером 26.04 я обратилась в чат поддержки по закрытию автокредита. Сотрудник банка Елена помогла мне разобраться, как закрыть вклад, и перевести деньги на погашение...
Решили проблему
25.04.26 столкнулся с проблемой, что нужно продать машину, по которой автокредит закрыл 14.04.26,а залог оказался не снят по базе и сведений о закрытии кредита не получил...
Все хорошо сделали
25 апреля обратилась к оператору в чат с проблемой, нужно было перенести дату платежа автокредита, тк платить было не удобно. специалист быстро пришел на помощь, все объяснил...
Благодарность за помощь!
Я являюсь клиентом совкомбанка, и обратилась со своей проблемой (повышение ставки в связи с невыполнением условий) в 14:00 26.04.26, через онлайн чат сотрудник оказал помощь в...
Понимание и лояльность Совкомбанка
Хочу поблагодарить сотрудников банка С-ва Романа и Ю-ву Аделю, которые проявили понимание и лояльность в моем вопросе. По условиям автокредита я должна продлевать полис КАСКО на...