Благодарность

12.05.2026 07:22
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника банка Совкомбанк - Дарью Совушкину за оперативное решение моего вопроса. Банком была начислена комиссия за перевод денежных средств из кредитного лимита, перевод был осуществлен ошибочно не с той карты. Спасибо Дарье Совушкиной, она оперативно и профессионально подошла к решению данного вопроса. Очень приятно общаться с такими компетентным и неравнодушными специалистом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T07:22:10+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T08:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.52%
решено проблем
39 491
отзыв
37 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность консультантам онлайн-чата

Оценка 5

07 апреля 2026 года в 12:18 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк и написала в чат консультанту. Ранее мне обещали промокод на бонус 100 баллов по Халве, поэтому как раз... Читать полностью

05.05.2026

Решен вопрос с балансом по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! Погасил задолженность на своей кредитной карте и обнаружил отображение баланса с задолженностью 1086 рублей. Я обратился 5 мая в чат мобильного приложения "Совкомбанка... Читать полностью

05.05.2026

Обращение

Оценка 5

Сегодня 05.05.2026 года позвонила на горячую линию с вопросом за что были списаны деньги, на мой звонок очень быстро ответили это значительный плюс что не ждешь по долгу. Девушка... Читать полностью

05.05.2026

Честность и оперативное исправление ошибки — спасибо за спокойствие!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Юлию А-ву за профессиональную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 2 мая 2026 года около 15:18 с вопросом по карте «Халва... Читать полностью

05.05.2026

Супер быстро!

Оценка 5

05.05.2026 в 00:31 обратился в чат. Специалист К-на Мария очень быстро ответил на все вопросы по поводу приглашенных друзей и сориентировал по нужной теме вопроса. Буду... Читать полностью

05.05.2026

Вопрос по карте "Халва" решен!

Оценка 5

Хочу выразить огромные слова благодарности сотруднику онлайн-чата поддержки банка М-ой Ирине за чуткую и внимательную помощь в решении моего вопросаю Правильный подход сотрудника... Читать полностью

04.05.2026

Ну нельзя не похвалить такого сотрудника!

Оценка 5

04.05.2026 в 21:54 обратился в чат с целью отключения ненужных мне услуг и решения вопроса по счетам, ответил консультант Олег Ф-ов, просто меня очень порадовал, я несколько дней... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка