Хочу выразить огромные слова благодарности сотруднику онлайн-чата поддержки банка М-ой Ирине за чуткую и внимательную помощь в решении моего вопросаю Правильный подход сотрудника банка помог корректно разабрать в программе лоялности ПАО "Совкомбанк" и правильно выстроить стратегию приобретения товаров по карте рассрочка "Халва". Вопрос заключался в том какое количество покупок по карте я могу делать в течении одного месяца, чтобы у меня появилась возмодность пользоваться Супер-бонусами? а также какое количество баллов я смог бы вернуть в отчетный период при условии приобретения товаров в магазинах портнерах банка. Собственно в правилах мне самому было трудно разобраться, но Ирина справилась и все подсказала, разьяснив все условия как со стороны банка так и указала на те действия которые был должен совершить я, как клиент, чтобы в окончании все операции по карте были учтены а бонусы были начислены. Благодарю сотрудника банка и команда банка, за возможность оказать своевременную помощь всем клиентам банка и мне в частности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Обращение
Сегодня 05.05.2026 года позвонила на горячую линию с вопросом за что были списаны деньги, на мой звонок очень быстро ответили это значительный плюс что не ждешь по долгу. Девушка...
Честность и оперативное исправление ошибки — спасибо за спокойствие!
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Юлию А-ву за профессиональную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 2 мая 2026 года около 15:18 с вопросом по карте «Халва...
Супер быстро!
05.05.2026 в 00:31 обратился в чат. Специалист К-на Мария очень быстро ответил на все вопросы по поводу приглашенных друзей и сориентировал по нужной теме вопроса. Буду...
Ну нельзя не похвалить такого сотрудника!
04.05.2026 в 21:54 обратился в чат с целью отключения ненужных мне услуг и решения вопроса по счетам, ответил консультант Олег Ф-ов, просто меня очень порадовал, я несколько дней...
Обращение по поводу повышения кредитной ставки
03.05.2026г. Обратилась по телефону для решения вопроса. Оформлен автокредит по карте Халва. В Апреле не были соблюдены условия договора мною, в связи с этим подняли процентную...
Такого никто не мог ожидать! 5 баллов за работу
Здравствуйте. В сентябре 2025 года понадобилась кредитная карта для рефинансирования другой кредитки. Выбор пал на Совкомбанк, так как там был максимально долгий срок ( 24 месяца...
Благодарность
04.05.2026г.в 16.50 я обратилась в Совкомбанк в чат в приложении в личном кабинете мне нужна была помощь оператора, надо было вывести денежные средства со счёта в Совкомбанке...