Помощь при услуге рефинансирования

17.05.2026 20:14
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я клиент вашего банка,Хочу похвалить Вашу Сотрудницу Сафию за приятное и толковое разъяснение,ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ,вселила ОНА НАДЕЖДУ что ВАШ БАНК предложит ВЗАИМОВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ.всё доходчиво рассказала какие мне шаги предпринять.я остался доволен что мне не нужно снова идти в офис,теперь мы решили ВСЁ в онлайне

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-17T20:14:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-17T21:11:01+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.25%
решено проблем
41 043
отзывов
39 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Возврат страховой суммы

Оценка 5

Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность

Оценка 5

10 мая вечером я обратилась чат Совкомбанка, по погашению кредитной карты, не смогла сама разобраться и оператор А-ва Софья мне в этом быстро и чётко всё объяснила, что я правильно... Читать полностью

10.05.2026

Лояльность и профессионализм сотрудников банка

Оценка 5

10мая 2026г в 17ч обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка за помощью и разъяснением по непонятным вопросам.Являюсь клиентом банка с октября 2025года,активно пользуюсь... Читать полностью

10.05.2026

Вопрос по решению выставления комиссии ее отмены

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 10 мая в районе 17 часов с просьбой отменить комиссию 999р якобы за не выполненные условия, о которых я не знал. Составили обращение и через несколько мин... Читать полностью

10.05.2026

Помогли разобраться с комиссией

Оценка 5

10 мая 2026 года около 16:25 я обратилась в онлайн чат карте халва. Хотела разобраться с подпиской «Халва.Десятка» и опцией «Все и везде»: можно ли убрать автопродление и что будет... Читать полностью

10.05.2026

Благодарю банк за то, что пошел навстречу

Оценка 5

Добрый день, сегодня я бы хотел оставить положительный отзыв о работе специалистов Совкомбанка. 8 мая в 18:39 я обратился в чат через мобильное приложение банка с просьбой отменить... Читать полностью

10.05.2026

Профессиональная помощь решение проблемы

Оценка 5

Добрый день.Возникла проблема по переводу средств с карты Халва на карту в другой банк.11.04.2026 в 13:37 обратилась в чат банка. Сотрудник Н-ов Денис ознакомившись с моей... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка