Почему не решают мой вопрос? Обращаюсь повторно

17.05.2026 20:24
14
Оценка
2
Отзыв проверяется
Я две недели жду от банка ответа! Почему не дают мне ответ нигде ? Почему не решается мой вопрос? Я хочу написать жалобу на ПСБ банк в Центральный банк! Прикреплю ранее обращение снизу! Меня заблокировали по 161фз, я писала обращение в центральный банк, мне прислали ответ что есть две жалобы на т банк, и псб банк, то есть прислали два идентификатора. С т банком я давно разобралась, вернула сумму давно разобралась, вернула сумму еще сразу. Но с вашим банком проблема, онлайн доступ закрыт, и я позвонила на горячую линию там сказали что не знают на что подана жалоба обратитесь в офис банка, и там показать идентификаторы от Цб . Обратилась в офис и там тоже самое сказали что не смогут ничем помочь, обратиться на сайт ПСБ банка. Зашла на сайт нет чата поддержки Э для обращения! Куда мне обратиться? Почему не дают мне информацию о поступившем жалобе ? Прошу вас прислать мне в письменном виде информацию, на основании которой меня внесли в реестр ЦБ!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,80
средняя оценка
12.27%
решено проблем
1 841
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Разъяснили про акции от партнера

Оценка 5

Заметила среди партнёров банка аптеку здравсити, по акции предложение до 30% скидки. 14 мая в 12:54 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом на какую сумму должна быть покупкам... Читать полностью

14.05.2026

Переводы за рубеж по СБП в ПСБ банке

Оценка 5

14 мая 2026 года в 12:35 я зашёл в мобильное приложение ПСБ банка и увидел баннер с названием переводы по СБП за рубеж. Потом 14 мая 2026 года в 12:35 я ознакомилась немного с... Читать полностью

14.05.2026

Быстрая человеческая помощь оператора бесценна!

Оценка 5

Получив в конце апреля 2026г карту от ПСБ банка, я заинтересовалась акцией "Народный бонус" и тоже захотела заработать себе 25% кешбека. Но меня не покидала тревога, что эту акцию... Читать полностью

14.05.2026

Об обслуживании курьером банка

Оценка 5

Хочу поблагодрить курьера Анастасию в г.Братске, приехала вовремя, как и договорились ,оформила карту банка ПСБ , помогла с мобильным приложением, все рассказала о карте... Читать полностью

14.05.2026

Благодарю за оперативные ответы на мои вопросы

Оценка 5

29 апреля около 19.30 я обратилась со срочным вопросом в онлайн чат банка ПСБ. Я улетала за границу и мне нужна была информация о том, как я смогу воспользоваться приложением банка... Читать полностью

13.05.2026

Получение карты жителя Ярославля

Оценка 5

Сегодня получала карту жителя Ярославля,Хочу выразить Благодарность С-к Анастасии за внимательно и очень понятное объяснение всего,что связано с документами и мобильным банком... Читать полностью

13.05.2026

Выпуск доп карты и настройка ДБО

Оценка 5

13.05.2026 я обратилась в офис банка на ул. Северная 383, г. Краснодар по поводу оформления доп карты и настройки ДБО. Сотрудник Ч-на Ева помогла оперативно настроить ДБО и... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка