Помогли с мсс кодом за покупки в продуктовом

19.05.2026 14:35
145
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С начала этого года пользуюсь кешбэком по зарплатной карте , категория супермаркеты 5%. В Перекрёстке и Дикси всё начисляется штатно, регулярно проверяю в разделе Аналитика. На День победы купил подарок в алкогольно-продуктовом рядом с домом в Томилино - 1700 руб., а сегодня уже, 19.05.2026 кешбэк так и не появился. Сумма не малая, позвонил сейчас на горячую линию, оператор проверила операцию и объяснила. Этот магазин у дома зарегистрирован в платёжной системе не как супермаркет, а под другим MCC-кодом. То есть фактически продуктовый, но по классификации проходит иначе - это определяет сама торговая точка при регистрации. Оператор порекомендовала перед крупными покупками в незнакомых магазинах уточнять категорию с помощью предварительной маленькой покупки, чтобы уточнить мсс код. Оператору спасибо за разьяснения. Объяснила понятно.Я о таких моментах не знал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-27T14:57:34+03:00
Так как банк не решил ваш вопрос, отзыв оставляем без зачета оценки.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2026-05-25T11:34:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе Банка НОВИКОМ! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

59 место
3,14
средняя оценка
18.75%
решено проблем
87
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Большое спасибо оператору банка за консультацию

Оценка 5

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Спасибо за человеческое понимание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Н-ой Наталье за обслуживание в офисе по адресу Москва, ул. Профсоюзная, д.78, стр.1. Сегодня, 10 апреля 2026 года я приехала за получением дебетовой... Читать полностью

10.04.2026

Получение карточки на Усачева, 24 (Москва)

Оценка 4

14.01.2025 получала перевыпущенную карточку взамен старой, которая уже истрепалась и перестала временами работать. Заявление на перевыпуск приезжала писать 29 декабря на Устачева... Читать полностью

16.01.2026

Картой есть смысл пользоваться

Оценка 5

 Вышла из декрета в ноябре, опять получаю ЗП на карту банка Новиком, но у меня до сих пор была программа лояльности на бонусы. А сейчас вернулась на работу и коллеги в один голос... Читать полностью

09.12.2025

Продукты банка