Большое спасибо оператору банка за консультацию

22.04.2026 21:41
1121
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали, что мой паспорт не включен в базу действующих и не действительный. Рекомендовали обратиться в паспортный стол . Я обратилась в паспортный стол по месту прописки, выяснила, что была повреждена база данных с выданными паспортами, мне выдали справку о том, что мой паспорт действителен. Ехать через весь город не хотелось без уверенности, что еду за картой. Набрала 21.04 в Новиком банк спросить, устроит ли их справка из МВД. Операторша предложила прислать справку на сайт по форме или на их почтовый адрес Я отправила туда и туда. Мне перезвонили через пару часов и сказали, что могу подъехать в офис на Усачева с паспортом и справкой. Карта моя готова. Сегодня вечером, 22.04.2026 после работы забрала карту без очереди. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-27T16:14:49+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 05.05.2026 Оценка засчитана.
user-864525059724
2026-05-05T10:48:23+03:00
прикрепила
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2026-04-24T09:26:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе Банка НОВИКОМ! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам качественное и доброжелательное обслуживание. Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

60 место
3,14
средняя оценка
18.75%
решено проблем
87
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Стикер

Оценка 5

В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Спасибо за человеческое понимание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Н-ой Наталье за обслуживание в офисе по адресу Москва, ул. Профсоюзная, д.78, стр.1. Сегодня, 10 апреля 2026 года я приехала за получением дебетовой... Читать полностью

10.04.2026

Получение карточки на Усачева, 24 (Москва)

Оценка 4

14.01.2025 получала перевыпущенную карточку взамен старой, которая уже истрепалась и перестала временами работать. Заявление на перевыпуск приезжала писать 29 декабря на Устачева... Читать полностью

16.01.2026

Картой есть смысл пользоваться

Оценка 5

 Вышла из декрета в ноябре, опять получаю ЗП на карту банка Новиком, но у меня до сих пор была программа лояльности на бонусы. А сейчас вернулась на работу и коллеги в один голос... Читать полностью

09.12.2025

Довольна

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в банке Новиком. На днях получала перевыпущенную карту в офисе на Якиманской набережной, 2. Приехала к открытию, очереди не было... Читать полностью

15.10.2025

Продукты банка