Старший специалист Александра

23.05.2026 19:02
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Были сложности с установкой приложения и айкладудом , смог помочь только один специалист - старший специалист Александра с внутренним номером 785 905. Очень оперативно помогла разобраться в ситуации , прислать пароль для Айклауда , чтобы можно было выйти из учетной записи ! прекрасный специалист , очень грамотный , отзывчивый ! 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 935
отзыва
41 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Компетентная помощь

Оценка 5

В 18:10 16.05.2026 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом по транзакции: в статусе стояло УСПЕШНО, однако деньги не отображались. Консультант Кристина подключилась в 18:11 и... Читать полностью

16.05.2026

Списание средств

Оценка 5

Сегодня 16 мая вечером, гуляли с дочкой, зашли в ТЦ за покупками, решили взять по молочному коктейлю в торговом автомате. В итоге деньги списались а автомат завис и мы остались без... Читать полностью

16.05.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

26 апреля 2026 г. в 13.35 обратился в чате мобильного банка Совкомбанк для того, чтобы уточнить какой банковский счёт закрылся, т.к. пришло извещение об этом. К решению моего... Читать полностью

16.05.2026

Помощь в решении проблемы Совкомбанк

Оценка 5

 Обратилась 16.05. В 16 ч в чат поддержки Совкомбанк , менеджер Ангелина. Работала очень профеесионально. У меня Было списание на сайте W**lG**s денежных средств, без подписки... Читать полностью

16.05.2026

Отказ от годовой подписки

Оценка 4

Ангелина помогла решить вопрос и быстро отключила подписку халва 10, спасибо ей. Но обращалась до этого к другому специалисту в чате, меня проигнорировали и отключили ее только на... Читать полностью

16.05.2026

Оплата товара на озон

Оценка 5

Сегодня, 16.05.2026г,,в 9-12, я обратилась в чат совкомбанка с просьбой разъяснения, почему при оплате на Озон, мне не сделали скидку. Бот София, ответ мне дала, но мне надо было... Читать полностью

16.05.2026

Условия рассрочки

Оценка 5

16.05.2026 обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом по подписке "Десяточка". Чат-бот перевёл меня на оператора Дмитрия. Я спросила, как изменится график платежей... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка