За невыполнение условий договора, мне повысили процентную ставку на аатокредит на 6%. Выполнить условия не получилось в связи с плохой работой интернета, не было возможности оплатить картой Халва в магазине.
Позвонила сотруднику, попросила составить обращение с объяснением ситуации. Сотрудник банка, оператор, при мне составила обращение и отправила его. Через 15 минут мне перезвонили и сказали что приняли положительное решение по моему вопросу.
Благоларю за оперативность и быстрое решение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Ставка по халве 5*10000 под залог авто
У меня был вопрос по поводу под залог авто, ставка 5*10000,я план выполнила от 21.04,но у меня показывал, красным крестом, и я обратилась к специалисту и мне помогла Юлия А...
Процентную ставку подняли по автокредиту и пошли навстречу Совкомбанк
Жочу выразить благодарность я понимаю что нарушил условия договора сделав 4 покупки в размере 10474 рубля что получил за это нарушение повышению ставку процентную,вместо 5 покупок...
Платёж по автокредиту
Спасибо Марии за оперативную помощь и внимательное отношение. Очень переживала, так как платеж долго не отображался в системе, и было непонятно, прошел ли он успешно. Мария...
Благодарю за помощь
Добрый день! Впервые оформляла автокредит и сотрудник постарался подобрать более выгодные условия. Рассказал обо всех условиях программы. Подсказал, что в КАСКО нужно вписать...
Отключение смс информирования
*Алина* Обратился в чат банка для отключения смс информирования. Искал в приложении банка функцию отключения смс информирования, но найти не смог, почему нельзя добавить эту...
Невыполнение условий договора
При покупке авто меня проконсультировал сотрудник о необходимости траты 20 тыс. руб в месяц с карты для поддержания ставки 18,5%, но к сожалению не уточнили, что QR оплатой...
Быстрая помощь по вопросу
Здравствуйте, обратился за помощью в онлайн чат приложения Совкомбанка 17.05.26 19:28 по вопросу отключения услуги смс информирования, консультант Милана очень оперативно помогла с...