Спасибо за помощь

27.05.2026 16:19
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Спасибо за вашу заботу и внимание к деталям. Надеюсь моё недовольство решат в ближайшее время 
  • Огорчена тем, что сотрудник некорректно объяснил вопрос по кэшбекам. Внесла большую сумму, кэшбек 2% не получила. Второй сотрудник все объяснил, но уже поздно, товар оплачен, но я надеюсь что решат мой вопрос. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-27T16:19:53+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Разобрались с кэшбэком

Оценка 5

Утром 20 мая сделала покупку на А**Э*******, сумма 3723. Карту держу для оплаты с кэшбэком 2 процента. Зашла в историю и увидела прогноз по данной операции - 55.84 р., что явно... Читать полностью

20.05.2026

Консультация в чате

Оценка 5

20 мая в 8.40 утра задача в чат вопрос о возможности снятия наличных с карты халва. Бот быстро переключил меня на специалиста. Это был Владислав С-в. Я ещё раз задала свой вопрос... Читать полностью

20.05.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

18.05.2026 в 14.15 обратилась через чат онлайн приложение за разъяснениями по факту того что переведеные на дебетовую карту с другого банка деньги по факту на счет не поступили. П... Читать полностью

18.05.2026

Хочу поблагодарить Павла за работу

Оценка 5

Я С-н Карине Г. обратилась в чат поддержки 18.05.2026 в 00:58 для решения моего вопроса касаемо досрочного погашения кредита. Я перевела деньги, но они не поступили и я не знала... Читать полностью

18.05.2026

Помощь бота

Оценка 5

13.05.26 в 19:28 я переводила в онлайн-кабинете Совкомбанка деньги с онлайн-копилки на карту Халва. Прошло небольшое время, но деньги не поступили. Обычно деньги поступают сразу. Я... Читать полностью

17.05.2026

Успешная консультация специалиста

Оценка 5

Утром 3 мая 2026 года делала перевод сыну. Мне помогали, потом спросить не у кого было, но сумму нужно было перевести такую же. Тут же интересно какая за это будет комиссия. Днём... Читать полностью

17.05.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

У меня возникла ошибка при переводе средств, конкретно какая ошибка не показывало. Я обратился в чат по поводу возникновения ошибки при переводе средств на дебетовую карту со счета... Читать полностью

17.05.2026

Продукты банка