Анастасия мне очень помогла!

05.06.2026 23:13
43
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

05.06.2026 в 22:44 я обратился в онлайн-чат на сайте банка, чтобы удостовериться, что злоумышленники не получили доступ к моим средствам через приложение на телефоне, который я потерял. У меня не было возможности зайти в ЛК самостоятельно, но сотрудник Анастасия оперативно решила мою проблему, за что я ей очень благодарен. Анастасия была лаконична, что мне особенно понравилось, сразу видно профессионализм!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору контактного центра Дарье

Оценка 5

Позвонил 25 мая 2026 года в 10.08 в контактный центр. Связалась со мной оператор Контактного центра Совкомбанка Дарья. Спросил где посмотреть в личном кабинете до какого числа у... Читать полностью

25.05.2026

Автострахование

Оценка 5

12 мая 2026 г. обратилась в онлайн чат, мне нужно было проконсультироваться по продлению мтраховки. Как всегда, очень быстро со мной связалась оператор, Екатерина. Вопрос касался... Читать полностью

24.05.2026

Вопрос решен

Оценка 5

Благодарю работника Банка Людмилу за помощь в решении вопроса-продление ГП Десятка. При обращении в офис мне не оказали помощь, предложили на 4 месяца оформить в рассрочку.Но у... Читать полностью

24.05.2026

Помощь в рассрочке

Оценка 5

 Здравствуйте сегодня мне , очень помогла сотрудница , оператор Кристина П-ва. Случайно не прошла оплата в виде 100 р и начислили комиссию по рассрочкЕ,написала в чат и Кристина... Читать полностью

23.05.2026

Помогли отключить ненужное смс информирование

Оценка 5

Быстро с робота переключили на оператора, который помог оперативно и вежливо отключить платное информирование по кредиту. При этом предупредили, что по карте информирование... Читать полностью

23.05.2026

Чудесное рефинансирование

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 3 апреля в 14.00 я обратилась в офис Совкомбанка, после просмотра рекламы по телевидению про интересный продукт банка (рефинансирование... Читать полностью

22.05.2026

Прекрасная и своевременная помощь в Чате Совкомбанк

Оценка 5

Была необходима помощь в вопросе по УИК , оператору Ульяна огромное спасибо , помогла разобраться . Быстро и чётко ответила на все вопросы . Поставил оценку 👍 5 +  . За короткий... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка