Автострахование

24.05.2026 19:24
122
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 мая 2026 г. обратилась в онлайн чат, мне нужно было проконсультироваться по продлению мтраховки. Как всегда, очень быстро со мной связалась оператор, Екатерина. Вопрос касался по стоимости страховки, а также немаловажно, что стоимость страховки возвращается через время, но не более 5000р. Оператор быстро мне предоставила всю интересующую меня информацию, доя удобства предложила выслать документы через сайт. Но мне удобнее было предоставить все документы в отделение банка. Спасибо огромное, Екатерина, за оперативное решение моего вопроса! Благодарю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-24T20:10:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору контактного центра Дарье

Оценка 5

Позвонил 25 мая 2026 года в 10.08 в контактный центр. Связалась со мной оператор Контактного центра Совкомбанка Дарья. Спросил где посмотреть в личном кабинете до какого числа у... Читать полностью

25.05.2026

Вопрос решен

Оценка 5

Благодарю работника Банка Людмилу за помощь в решении вопроса-продление ГП Десятка. При обращении в офис мне не оказали помощь, предложили на 4 месяца оформить в рассрочку.Но у... Читать полностью

24.05.2026

Помощь в рассрочке

Оценка 5

 Здравствуйте сегодня мне , очень помогла сотрудница , оператор Кристина П-ва. Случайно не прошла оплата в виде 100 р и начислили комиссию по рассрочкЕ,написала в чат и Кристина... Читать полностью

23.05.2026

Помогли отключить ненужное смс информирование

Оценка 5

Быстро с робота переключили на оператора, который помог оперативно и вежливо отключить платное информирование по кредиту. При этом предупредили, что по карте информирование... Читать полностью

23.05.2026

Чудесное рефинансирование

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 3 апреля в 14.00 я обратилась в офис Совкомбанка, после просмотра рекламы по телевидению про интересный продукт банка (рефинансирование... Читать полностью

22.05.2026

Прекрасная и своевременная помощь в Чате Совкомбанк

Оценка 5

Была необходима помощь в вопросе по УИК , оператору Ульяна огромное спасибо , помогла разобраться . Быстро и чётко ответила на все вопросы . Поставил оценку 👍 5 +  . За короткий... Читать полностью

22.05.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день , сегодня 22.05.2026 года я Обратился в чат за помощью по поводу кэш бека и его начислении, возник вопрос по поводу не начисления бонусов за покупки , покупки активно... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка