Банк не выплатил бонус за участие в акции
В феврале 2025го года в ПСБ обещали дать 50 подарочных акций Аэрофлота новым клиентам, которые откроют брокерский счет в их банке. Так я и сделала, открыла и выполняла все условия акции. В приложении было четко изображено, что каждое условие выполнено. И подарочные акции были зачислены на мой брокерский счет. Я их продала, но денежные средства не поступили в указанный срок. Должны были поступить не позднее 17 марта 2025. Акции я продала 2 февраля 2025года на сумму 3157рублей. Эти средства до сих пор не поступили.
Я обращалась в службу поддержки еще в том году, которая работает просто ужасно, никто толком ничего не понимает, отвечают долго. Мне удобнее общаться в чате. У брокера ПСБ вообще нет чата поддержки в 2025ом году?! И до сих пор не сделали. Тогда мне обещали что разберутся, пришлют письмо на электронную почту, но ничего с тех пор не приходило. Я забыла об этой всей ситуации, а сегодня наткнулась на заметку о ней. Крайне не рекомендую открывать брокерский счет или надеяться на вменяемую помощь операторов.
Прикрепила скриншоты, подтверждающие участие в акции, сумма продажи. И где указано "ожидайте зачисления денег".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность
9 июня 2026 обратилась в банк ПСБ по адресу Герцена 2 г. Ярославль. В этот день забирала заказанную ранее карту жителя Ярославля. Обслуживалась в 4 окне у менеджера Ш-ва Ирина П...
Молниеносное реагирование на обращение клиента
Сегодня меня взломали мошенники! первый делом побежала в отделение банка в г. Димитровграде, было очень много народу, но девушка менеджер Юля, быстро меня считала и спросила, что...
Получение карты
Добрый день, 8 июня обратилась в офис банка по вопросу получения дебетовой карты, установке приложения. Обсдуживалась у И-вой Елены, все прошло очень быстро, помогли разобрать с...
Помогли установить ПИН-код
Обратился в чат 24.02.2026 через мобильное приложение с вопросом о способе установки ПИН-кода к полученной дебетовой карте «Только вперед». К диалогу подключился оператор Степан...
Открыла вклад Народный
05.06.2026 в 22:06 я обратилась в чат приложения банка. Так, я открыла у себя в приложении вклад Народный. Предложение очень привлекательное, высокие процентные ставки, зависит от...
Благодарность за решение проблемы
Добрый вечер! Столкнулся с тем, что на моей карте начала отходить пленка. Карта стала не всегда срабатывать в банкоматах. Но все же работала. Я вынужден был прийти в банк...
Благодарность за профессионализм
03 июня 2026 года посетил отделение по улице Гмыри 29 города Алчевска ЛНР, приветливо и с улыбкой встретила менеджер зала Ольга, быстро выяснила по какому вопросу обратился и...