Оплата картой Сбербанка в магазине ДНС

12.09.2011 10:36
8387
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Не успел написать о решении предыдущей пробемы с зачислением 33-х тысяч рублей как столкнулся с новой. В пятницу 9 сентября 21:10 оплачивал картой покупку в магазине ДНС-Самара, в результате вместо покупки получил чек №177385 с надписью ОПЕРАЦИЯ НЕ ВЫПОЛНЕНА ХОСТ НЕДОСТУПЕН. И СМС сообщение о том, что мои денежки успешно отправлены. Получасовое разбирательство с кассиром, поход в банкомат за минивыпиской подтердил факт списания денег и факт отсутствия их зачисления в магазине. На чеке есть такая информация: ID терминала 29061807, ID организации 9291979664, №177385, 09 сен 2011, RNN 125221473730, ОПЕРАЦИЯ НЕВЫПОЛНЕНА ХОСТ НЕДОСТУПЕН КОД 91, СУММА 1150.00RUB Служба поддержки банка терминала объяснила, что в таких случаях Сбербанк блокирует деньги на карте, но не списывает их. И что через определенное время они разблокируются обратно. На данный момент прошло более двух суток и деньги на карту не вернулись. Все эти проблемы начинают уже доставать - еще парочку до конца года и пойду мучить по одну программисту сбербанка в день :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-09-12T17:12:00+04:00
Не засчитано согласно п.3, Вы уже голосовали.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 549
отзыва
10 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025