Сбербанк оффлайн

02.10.2011 12:55
3327
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Вы знаете, сейчас по тв идет реклама про Сбербанк, что еще в 1886 году они собирались внедрять онлайн банк, смс информирование и т.д. В принципе, эта реклама действительно отражает ситуацию в банке, но немного не в том смысле, что задумывался криейторами. В стиле Сбербанка внедрять услуги по 100 с лишним лет и при этом даже спустя два века эти услуги работают, пардон, через одно место. Теперь собственно о деле. Как и у многих перестали приходить смски из онлайна в связи со сбоем или обновлением - есть разные версии. Сходил в отделение, указал номер - сказали ждать 3 (!) рабочих дня. Мне как клиенту непонятно, чем банк занимается три дня, если не может вбить десять цифр. Это бред. Имею договоры во многих банках, в том числе одном гос (ВТБ24), но везде, кроме Сбера, ВСЯ информация, вносимая в онлайн банк, появляется там МГНОВЕННО. Это еще полбеды. Ранее хоть и не приходили смс, можно было проводить операции, забитые в шаблоны и не требующие подтверждения. Но сегодня и это, видимо, стало невозможным. Операция вроде как прошла, но деньги не списались, статус висит как отправлена в банк уже несколько часов (пополнение счета моб телефона). Кстати, прошу это считать публичным обращением к руководству банка (т.к. портал является информационным агентством), в связи с тем, что с завтрашнего дня я буду не в состоянии добраться до банкомата с функцией приема наличных, а переводы с карты на карту осуществить не могу по вине банка, платеж по кредитной карте будет внести невозможно, по вине банка. P.S. Сотрудничество с банком началось с зарплатной карты. Недавно говорил с бухгалтером предприятия, они уже стонут от качества банка номер один и ждут не дождутся окончания финансового года, чтобы свалить. Я думаю, ни у кого не возникнет вопросов почему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-10-03T16:23:00+04:00
Не засчитано, Вы уже голосовали.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 573
отзывов
10 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025