Карты Сбербанка не работают с процессингом ХроноПэй. О проблеме Сбербанк умалчивает

Указанная карта не работает с процессингом ChronoPay с момента открытия уже два с половиной месяца. При попытке провести платеж после ввода всех необходимых реквизитов виртуальной карты появляется сообщение «Внимание! Платеж отклонен. Удаленная система отказала в проведении платежа». Сбербанк попытки оплат не видит, т.е. платеж блокируется «ХроноПэйем». С картой другого банка проблем нет. Дважды или трижды обращался в контакт-центр Сбербанка, последнее обращение зарегистрировали, но не рассмотрели. Номер того обращения 002207-2012-252266, сейчас оно закрыто. Вступил в переписку с ChronoPay. Получил такой ответ: [i]«Здравствуйте! Ваш платёж отклоняется автоматической системой контроля над платежами. Наша служба безопасности может помочь провести платёж, но для этого потребуется дополнительная верификация данных в виде скана копии лицевой стороны Вашей карты (часть цифр карты Вы можете закрыть, оставив открытыми только первые 6 и последние 4 цифры) и оборотной стороны карты с закрытым CVV кодом, а также скан разворота паспорта, либо водительского удостоверения. Документы Вы можете отправить на адрес электронной почты rdoc@chronopay.com»[/i] Зарегистрировал, по совету КЦ, новое обращение на сайте Сбербанка. По словам сотрудницы контакт-центра, в таком случае обращение рассмотрят быстрее, ориентировочно от 3-х рабочих дней. Ага! Прошло две недели, воз и ныне там. Сегодня проверил судьбу своего обращения, максимальная дата рассмотрения – 06.01.13. Не удивлюсь, если и это обращение закроют с формулировкой "К сожалению, предоставленных Вами данных недостаточно для решения вашего вопроса, необходимо указать последовательность Ваших действий при использовании системы, реквизиты, дату и время совершения операции, сумму, а также полную информацию об ошибке". Уважаемые представители Сбербанка! В чем проблема, в моей лишь карте МСVirtual, или глобально, во взаимоотношениях ChronoPay и Сбербанка? На дворе – 21 век. Ну нельзя такие вопросы решать по два-три месяца! Ведь раньше виртуальная Виза от Вашего банка работала с указанным процессингом без проблем! Без пересылки копии паспорта и скана лицевой стороны карты! Хотя какая у виртуальной карте может быть «лицевая сторона»? Закрыть ее пришлось, к сожалению… Целый месяц не приходили пароли 3DS из-за проблем с Мобильным банком. Оценка, по итогам уходящего года, – твердые «2» балла.