Забыла пароль для входа в Интернет-банк

23.05.2014 12:51
6429
5
Без оценки
Давно не заходила в Интернет-банк Промсвязьбанка и забыла свой пароль для входа. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить пароль и надо же было забыть кодовое слово... :o У меня спросили серию, номер паспорта, дата выдачи и кем выдан, номер карты, которой, к сожалению, под рукой не оказалось, дату рождения, номер дебетовой карты с кодами для работы в интернет-банке, затем еще два кода из этой карты... В итоге один из кодов почему-то оказался неверным и мне так и не удалось получить/изменить пароль для входа, хотя ВСЯ конфиденциальная информация была озвучена!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-21T15:41:00+04:00
Оставляем отзыв без оценки.
ПСБ
ПСБ
2014-05-23T22:48:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка, после чего предоставим разъяснения. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,13
средняя оценка
14.02%
решено проблем
2 262
отзывов
2 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Получение карты

Оценка 5

Добрый день, 8 июня обратилась в офис банка по вопросу получения дебетовой карты, установке приложения. Обсдуживалась у И-вой Елены, все прошло очень быстро, помогли разобрать с... Читать полностью

08.06.2026

Оператор помогла определить MCC-коды для покупок

Оценка 4

Обратился в чат 25.02.2026 с вопросом о том, какие именно MCC-коды входят в категорию «Аптеки, медицина» по дебетовой карте. К диалогу подключилась оператор Елена, проверила... Читать полностью

07.06.2026

Изменение данных

Оценка 5

5 июня 2026 г в 15:40 я обратился в новокуйбышевский офис банка Псб за очередной услугой, менял номер телефона. Специалист Лариса помогала внести изменения. Так же она помогла... Читать полностью

05.06.2026

Mir pass активация

Оценка 5

Не первый раз обращаюсь к менеджеру дистанционно (ОМСК, Газетный переулок 8, Диана). В этот раз оперативно активировали mir pass по телефону, для прохода в бизнес зал аэропорта. В... Читать полностью

04.06.2026

Обслуживание в Воронеже

Оценка 5

На прошлой неделе обратился в в офис на кольцовской в воронеже для обновления данных, менеджер Елена все обновила, также рассказала о продуктах банка доходчиво и понятно. Меня... Читать полностью

01.06.2026

Ксения проконсультировала, а техническая поддержка решила вопрос

Оценка 5

Впервые увидел в приложении баннер где было написано что требуется какое то мое согласие. Очень удивился этому и написал в чат с просьбой пояснить что это значит. Мне ответила... Читать полностью

31.05.2026

Полина подсказала условия акции

Оценка 5

Воспользовался предложением 25% чиббис. Меня интересовали сроки зачисления Кеша, т.к. в акции это не указано стандартные или какие то другие, поэтому 28.05 в 19:27 я написал в чат... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка