Ужасный банк

30.10.2014 14:51
1975
Без оценки
Здравствуйте. Сегодня при мне сегодня звонили "сотрудники" этого банка моему брату, у него просрочка в связи с проблемами со здоровьем. Так вот, они хамили, постоянно оскорбляли, приплетая то жену, то маму... Брат сказал, что до конца месяца внесет сумму в 15 тыс. (кредит около 50 тыс.), на что сотрудница банка сказала, чтоб он купил маме шоколадку на эти деньги. В общем, не знаю где там набирают сотрудников, но хамло ужасное там работает... Звонили с этого номера - 8(903)19*-**-43. [b]Администратор: [/b] Содержание разговора Вы слышали по громкой связи или основываетесь на словах брата? Просьба ответить на запрос представителя банка и сообщить об этом в комментариях. [b]dikenvay: [/b] Я слышала на громкой связи и была в шоке от такого хамства. А сегодня ваши сотрудники звонили лично мне и угрожали подстричь моего ребенка налысо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-17T09:55:00+03:00
По п.5.6 - без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-11-13T09:57:00+03:00
Добрый день! Поскольку в ответ на наш запрос Вы не предоставили данные, мы, к сожалению, не можем прокомментировать Ваш отзыв. Если Вы хотите, чтобы мы разобрались в ситуации, то просим сообщить на почтовый адрес expert@alfabank.ru: - ФИО Клиента Банка; - дату рождения; - номер телефона, на который поступил звонок. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). Спасибо. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
53.15%
решено проблем
306 708
отзыва
305 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность за работу Технической поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поздравить с Новым годом коллектив Технической поддержки Альфа-Банка и заодно поблагодарить операторов за их тяжелый и ответственный труд! Куда мы, клиенты... Читать полностью

20.12.2025

Помогли

Оценка 5

21 сентября 2025 года была проблема в игре "100 минут" Было задание оплатить интернет до двенадцатого сентября и мне на карту перечислят денежные средства, я условия выполнила... Читать полностью

20.12.2025

Грамотная помощь с комиссией

Оценка 5

Впервые решил оставить хороший отзыв насчёт онлайн-поддержки Альфа-банк. Заметил сегодня 16.12.25 у себя в операциях списание -99р за 6.06.25 ( одно единственное, после операций не... Читать полностью

16.12.2025

возврат комиссии

Оценка 5

14 декабря обратилась в чат с просьбой вернуть комиссию за Альфа Смарт, так как пропустила срок отключения подписки после бесплатного периода. Деньги вернули в тот же день... Читать полностью

16.12.2025

Научили снимать деньги через банкомат

Оценка 5

Здравствуйте читатели.И это отзыв про ситуацию,как поддержка научила меня пользоваться банкоматом.Мне надо было снять наличку,но я вообще не умею пользоваться банкоматом.Я решился... Читать полностью

16.12.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В ноябре после оплаты коммунальных услуг я заметил, что к 25 числу за часть платежей так и не был начислен кэшбэк. И было подозрительно, что сам платеж был распознан как "иные... Читать полностью

16.12.2025

Решение по комиссии

Оценка 5

Сегодня, 16 декабря вечером, решил воспользоваться услугой А-деньги. Деньги пришли быстро, но банк тут же подключил услугу Смарт и списал со счёта 399 руб. Я сразу обратился в чат... Читать полностью

16.12.2025