Оформление кредита в салоне красоты

11.08.2015 20:12
3351
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Обращаюсь к Вам по потребительскому кредиту №M0ILBY10S15071904129 от 19.07.2015. 19.07.2015 в салоне красоты ООО "МСК Авангард" (адрес г. Москва, ул. Красная Пресня, д.21) мне был оформлен кредит в уплату пакета косметических услуг. Деньги 20.07.15 были перечислены вашим Банком на счет компании ООО "МСК Авангард". В последствии мне не была оказана услуга в соответствии с договором об оказании косметических услуг. На этом основании я подала заявление лично в салон о расторжении договора 1.08.2015, однако ответа до сих пор не последовало, по телефону не отвечают, деньги Банку данной компанией так и не были возвращены, и я остаюсь должна Банку по кредиту в полном объеме 102,1 тыс рублей. Поскольку данная компания уклоняется от расторжения договора и возврата денег вашему Банку, я считаю, что это является нехорошим признаком. Прошу разобраться в ситуации! Заранее спасибо, с уважением Наталья П.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-19T14:14:14+03:00
Идем навстречу пожеланию автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-08-21T13:14:17+03:00
Добрый день, Наталья. Рады сообщить, что по итогам взаимодействия с партнером вопрос удалось уладить. Ваш кредитный договор аннулирован, более Банк не предъявляет к Вам финансовых требований. Нам потребуется несколько дней для возмещения комиссии и процентов, после чего мы ждем Вас в отделении для получения положительно остатка и справки об отсутствии кредита. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Надеемся, данный инцидент не скажется на Вашем мнении о Банке. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстро помогли с вопросом по задолженности

Оценка 5

18 марта обнаружила задолженность В один день по своему кредиту, после чего сразу же написала в чат поддержки.  Оператор Ирина оперативно помогла решить мне проблему с... Читать полностью

10.09.2025

Помогли с проблемой оплаты кредита

Оценка 5

20 июня, столкнулся с проблемой, не сразу прошел платеж по кредиту, а после того как списание прошло, в банковском приложении продолжала отображаться задолженность. Связался через... Читать полностью

09.09.2025

Самый лояльный банк !

Оценка 5

В мае 2025г срочно понадобились деньги , обратилась во все банки онлайн , везде был отказ , хотя кредитная история всегда хорошая . Решила обратится в отделение банка... Читать полностью

08.09.2025

Льготный период кредитования

Оценка 5

Пришлось воспользоваться кредитными деньгами. Сумму вернула в тот же день, но продолжала висеть информация о долге. Оплатила ещё раз. Пришла в офис с вопросом , что за долг... Читать полностью

05.09.2025

Предложение банка

Оценка 5

20 августа 2025г зашла в приложение банка и увидела, что там "висит" кредит на 528тыс. Напугавшись, обратилась в поддержку через чат банка. Оператор Диана быстро ответила, что это... Читать полностью

05.09.2025

Выгода, двойная выгода

Оценка 5

Несколько месяцев назад взял кредит в другом банке, процент был высокий, попалась реклама АБ, поехал в первое же отделение по близости (Краснооктябрьский район), специалист Милана... Читать полностью

05.09.2025

Оформили страховку без моего согласия

Оценка 5

В июне месяце 2025 года взял потребительский кредит в Альфа-банк. В офисе нашего города специалист ничего не упомянула про страховку в ходе беседы. Когда пришёл домой, в истории... Читать полностью

04.09.2025