Сбербанк не передал данные о штрафе в ГИС ГМП

02.12.2015 09:39
5522
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Так случилось что мне выписали штраф 500р за превышение скорости. Номер постановления: 18810163150917791551 от 17.09.15. Заплатила данный штраф через операционистку в отделении Сбербанка (Самара, Мичурина 52). Мне был выдан чек оплаты. Прошло 3 недели, но штраф так и числится неоплаченным и уже просрочен. В ГИБДД пояснили, что Сбербанк не передал данные в ГИС ГМП. И что в соответствии с частью 8 статьи 32.2 кодекса РФ об административных нарушениях банки обязаны незамедлительно передавать информацию об уплате штрафа в Государственную информационную систему о государственный и муниципальных платежах. Повторное обращение в банк к успеху не привело. Выдали справку, что они перечислили деньги. Сотрудники понятия не имеют, что такое ГИС ГМП. ГИБДД посоветовал сразу обращаться в прокуратуру. Вывод: если у вас есть штраф, никогда не платите через операциониста в Сбербанке, 100% ваш штраф останется не оплаченным. Сбербанк плюет на законы или держит некомпетентных сотрудников.
Сбербанк
Сбербанк
2016-02-03T11:54:41+03:00
Добрый день, Milachan! Позвольте принести свои извинения за произошедшую ситуацию. Качественное предоставление услуг является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, поэтому нам очень важно знать мнение наших клиентов о предоставляемых банком услугах, так как это позволяет нам анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы банка. Я очень рада, что ситуация урегулирована. Понимаю, что произошедшее доставило Вам неудобства, но я очень надеюсь, что такого больше не повторится, а дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 573
отзывов
10 143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение вопроса блокировки Сбербанк онлайн

Оценка 5

Добрый День! У меня была проблема, связанная с блокированием доступа к Сбербанк онлайн в результате запроса о предоставлении пояснений и документов в рамках 115-ФЗ. Документы по... Читать полностью

23.07.2025

Валютные операции

Оценка 5

04.07.2025 в 13:30 по московскому времени я позвонил в колл-центр, чтобы уточнить, как мне лучше купить валюту, чтобы потом спокойно приехать в офис и снять её. После разговора... Читать полностью

21.07.2025

Ситуацию разрешили

Оценка 5

Заблокировали счета и больше недели мне ничего не говорили, просто объясняли, что без объяснения причины так сделали. Сообщил о проблеме на этом сайте. Ответила сотрудник Сбербанка... Читать полностью

20.07.2025

Как это не странно, но банк решил проблему

Оценка 4

Была проблема с одним из сервисов банка - Сбер Прайм, при подключенной услуге списывалась комиссия за уведомления, хотя она входит в данный пакет услуг. Обратился в поддержку банка... Читать полностью

19.07.2025

Благодарность Сберу и лично Марии Александровой

Оценка 5

Вчера, в воскресенье(!), запросил у Марии архивную платежку 10-летней давности.  Нашей налоговой закон не писан, она может запросить и дореволюционные платежи... Не сильно... Читать полностью

07.07.2025

Неожиданная помощь

Оценка 5

Не мог разобраться почему акция по кэшбэку в сберпрайме не подключается и выдаёт ошибку. Причем ошибка такого рода, что думаешь именно о том типе ошибокч которые не решаются и... Читать полностью

02.07.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025