15
Здравствуйте.
Хотелось бы вкратце описать свою ситуацию, которая сложилась у меня в Тинькофф банке. Я, Беляков Иван Сергеевич, 13 мая взял кредитную карточку в салоне «Связной», где меня уверили, что никаких дополнительных проверок не будет и как написано на конверте деньги можно потратить прямо сейчас. Я подождал 10—15 минут проверки моих данных,после чего получил одобрение от сотрудника магазина«Связной». Мне сообщили, что одобрили мне 130 000 (хотя нужно мне было 60 000—100 000)и я как требовалось, что бы получить карту оплатил часть комиссии наличными 290 рублей. А дальше начались невероятнейшие чудеса и приключения. Со мной связался сотрудник и сказал, что потребуется ещё 1 рабочий день для уточнения данных. Когда я услышал данное предложение я уже заподозрил неладное, но решил подождать чем это все закончится, хотя деньги были нужны мне только в день обращения, но никак не на следующий день. Я прождал 5 долгих дней,но со мной так никто и не связался, деньги стали уже не нужны, но как тоже везде говориться,в том числе и при получении карты, если услугой не воспользоваться, то можно всегда вернуть свои 290 рублей на телефон. Позвонил по телефону в в Тинькофф банк, что бы отказаться от карточки и тут началось настоящее испытания на нервы и выносливость. Бесконечное уточнение каких то данных, перебрасывание с сотрудника на сотрудника, обещание мне перезвонить и т. д. Я повторял бесконечно всем вашим сотрудникам одно и тоже, что просто хочу вернуть свои деньги 290 рублей, т. к устал ждать решения банка и деньги уже не нужны. В итоге во время разговора с одним из сотрудников,мне приходит смс где написано что мне одобряют 3000 рублей и пытаются уговорить меня,что бы я активировал карточку, т. к она супер выгодная и т. д.
Меня поражает обслуживание в вашем банке, я до сих пор не могу получить свои 290 рублей, постоянно что то мешает вашим сотрудникам и они
Все самые негативные чувства которые могут возникнуть у клиента, возникают при общении с вашими сотрудниками. Хочется просто рвать и метать, довести дело до суда не жалея, ни времени, ни средств.
Верните мне просто мои 290 рублей и не надо придумывать разные отговорки и технические проблемы, которые у вас уже месяц.
Добрый день.
Примите, пожалуйста, мои искренние извинения за доставленные неудобства. Как я вижу, ранее при обращении в Центр обслуживания сотрудник уже передал информацию в соответствующее подразделение для проверки. Напомню коллегам о срочности вопроса. Средства будут возвращены на счет Вашего мобильного телефона.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! 03 мая заблокировали карту при переводе.У вас возникли подозрения, что я совершаю операцию под влияни... Читать полностью
Не могу зайти по приглашению друга в игру, пишет что-то пошло не так, попробуйте зайти попозже и так весь день Читать полностью
не могу войти в приложение.могу ли я прийти в отделение на малом проспкте 22 в спб ? Читать полностью
Закрыл счет около года назад а пишут в налоговой счет открыт Читать полностью
произошло списание денег на Оплата в DukPay*Eyeplus Moscow RUS в размере 740 рублей, операцию не совершала и не под... Читать полностью
Вы абсолютно не компетентны в ответе на мой вопрос. Банк мне говорит, что не хватает подписи. Читать полностью
Анна, еще раз добрый день! По ранее заданному мной вопросу:"Добрый день! Сегодня (06.05.2025) при соверешнии перево... Читать полностью
прошу пожалуйста убрать меня из черного списка т банка, я извиняюсь за свои слова, но вопрос с есим так и не был ре... Читать полностью
В сентябре 2024 была включена премиум подписка на счете дочери, никакой карты не выпускали. Ежемесячные списывания... Читать полностью
Заблокировали карты, за перевод в размере 12 тысяч рублей,и уже 3 день банк обещает разблокировать карты,но не дела... Читать полностью
Ваш банк инициатор моей блокировки по 161 фз. С 1 апреля я не могу добиться никакой конкретики, по какой причине вы... Читать полностью
По накопительному счёту всего 12 % годовых. поэтомурешил первести деньги в МТС банк под 22 % на два месяца ( разниц... Читать полностью
Как найти электронный полис осаго, чтобы распечатать его, не помню данные. Читать полностью
Варвара Долинина, сколько ждать? Читать полностью
Здравствуйте Хочу войти в озон банк но выдает ошибку говоря что клиент с таким номером уже существует... Что это за... Читать полностью
Я студент. Не работаю. Но есть возможность закрывать кредит. Мне нужно 32тыс так как хочу купить курс один. На 6 ме... Читать полностью
Решите вопрос!!!!!! Мне нужно перевести эти деньги за операцию сына. Зачем вы так поступаете и молчите??? Читать полностью
Сим карта потерянна Читать полностью
пытаюсь открыть в банке Дом РФ онлайн вклад, однако открыть вклад не получается ни в мобильном приложении, ни в бра... Читать полностью