3
Добрый день!
Мой бывший муж является заемщиком Вашего банка.
В рамках кредитного договора № 0036991313 ему был предоставлен кредит, условия кредитного договора и сумма кредита мне не известны, поручителем по кредиту не являюсь. О предоставленном кредите мне стало известно из писем Вашего банка, которые приходят на мой домашний адрес (ул. Студенческая), поскольку, как мне думается, на момент оформления и выдачи кредита быв.муж был зарегистрирован в моей квартире.
Мы не проживаем вместе с августа 2011 г., не ведем совместное хозяйство, отношений не поддерживаем. По решению суда от 28.05.2012 г. (вступило в силу 02.07.2012 г.) брак между нами расторгнут, имущественные права урегулированы брачным договором по которому установлен режим раздельной собственности и раздельного исполнения кредитных и иных обязательств.
На моем иждивении находятся двое детей, которые по условиям развода остались проживать со мной. Нотариально оформленное добровольное соглашение о выплате алиментов быв.мужем систематически нарушается. Задолженность по алиментным выплатам на текущую дату значительно превышает сумму долга 157 550 рублей, указанную в коллекторском уведомлении ООО «ФЕНИКС» от 03.02.2016 г.
15.10.2013 г. быв.муж снят с регистрационного учета по адресу на ул. Студенческой в связи с изменением места жительства (скан-копия справки из паспортного стола прилагается; в справке убраны мои персональные данные и персональные данные моих детей, а также сведения по общей и жилой площадях квартиры).
С ноября 2015 г. на мой домашний адрес регулярно приходят письма от ТКС Банк (ЗАО), АО «Тинькофф Банк», адресованные бывш.мужу, а также троллинг-открытки с демотивирующими стишками (скан-копия прилагается).
Вчера, 3 февраля т. г. в почтовом ящике я обнаружила 1 экз. уведомления коллекторского агентства ФЕНИКС (ООО «ФЕНИКС»), подписанное неизвестным лицом и «заверенное» рисунком печати. Уведомление адресовано быв.мужу, пришло без почтового конверта, не содержит исходящего регистрационного номера. В уведомлении указан номер кредитного договора, сумма, подлежащая погашению по состоянию на 03.01.2016 г., и сумма минимального платежа (скан-копия прилагается). На мой взгляд, подобные действия являются нарушением положений ст. 857 ГК РФ и ст. 26 ФЗ № 395-I «О банках и банковской деятельности».
Мне непонятен столь внезапно возникнувший интерес специалистов АО «Тинькофф Банк» и ООО «ФЕНИКС» ко мне и моим детям. Я не поддерживаю отношений с быв.мужем, мне ничего неизвестно о месте его проживания и регистрации, мне ничего неизвестно о месте его работы, составе семьи и его доходах. С моими детьми быв.муж не общается, алименты на детей выплачивает от случая к случаю.
Прошу считать данное обращение публичной официальной претензией в банк АО «Тинькофф Банк». Я не являюсь клиентом банка и не имею никаких кредитных обязательств перед АО «Тинькофф Банк». У меня нет никаких оснований для общения с представителями как АО «Тинькофф Банк», так и ООО «ФЕНИКС». Все известные мне сведения изложены в данном обращении. Предоставлять сведения в банк об изменении персональных данных (паспортных данных, регистрации по месту жительства/месту пребывания) является обязанностью заемщика, но никак не моей.
Прошу руководство АО «Тинькофф Банк» разобраться в сложившейся ситуации и прекратить любые попытки оказания психологического давления на меня и моих детей, попытки принуждения к общению с быв.мужем, общаться с ним по просьбе представителей банка/коллекторского агентства я не хочу и не буду.
Я не даю согласия на обработку моих персональных данных и персональных данных моих детей ни АО «Тинькофф Банк», ни третьим лицам, включая коллекторские агентства (в т. ч. ООО «ФЕНИКС»).
Все необходимые сведения, требуемые для взыскания задолжености и/или подготовки судебного иска в отношении моего быв.мужа прошу запрашивать в установленном законом порядке.
Скан-копии уведомления ООО «ФЕНИКС» и справки из паспортного стола направляю на электронную почту credit@tinkoff.ru с пометкой «Banki.ru. Тинькофф Банк. Горячая линия. Обращение по кредитному договору № 0036991313»; копию для коллекторского агентства на электронную почту info@phoenix-ca.ru .
4 февраля 2016 г.
Добрый день.
Всю информацию я передам коллегам, которые занимаются данным вопросом, они проведут проверку.
Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за доставленные неудобства.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью
Можно скрин страницы с предложением о переносе номера, хочу там увидеть условия переноса. У меня есть такой скрин,... Читать полностью
03.05.2025 в 4:21 утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный мобильный ном... Читать полностью
Как подтвердить, что это я, если звонки сбрасываются? Звонила оператору, сказали, что у меня не стоит спам запрета,... Читать полностью
Нужно было настроить автопополнение счета с карты Т-банка на инвестиционный счет,оно должно было сработать 4 раза и... Читать полностью
С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются? Читать полностью
здравствуйте , 30 апреля заблокировали карту при переводе, на следующий день приехал представить сверил данные пасп... Читать полностью
1.почему в информационном графике платежей в строках ежемесячных платежей стоят суммы равные 0.00, во всех столбцах... Читать полностью
Доброго времени суток, долгое время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у... Читать полностью
Вы мне написали. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 739493 ) ваши ФИО и дат... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Доброго времени суток, долгге время не пользовался банком Т банк, спустя время решаюсь перейти на него, мой номер н... Читать полностью
Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью
30 апреля 2025 решил выбрать категории кешбэка на май, открыл предложенные мне варианты и один из них оказался 20%... Читать полностью
Открыл вчера счет в этом банке, сделал перевод человеку, через несколько часов хотел сделать ещё один перевод друго... Читать полностью