Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Считаю отношение вашего банка просто недопустимым! В начале марта мены пытали...

27.03.2019 10:34
2
Т-Банк

Добрый день! Считаю отношение вашего банка просто недопустимым! В начале марта мены пытали звонками, скайпом. Заранее предупреждала что уезжаю из страны. Дочь перевела мне деньги со своей Карты я могу это подтвердить и она тоже. Мне нужно было перевести средства за ипотеку ей. Вроде это не запрещено законом? И я уже оплачивала. Банк заблокировал платёж — деньги списаны но куда надо не ушли. И вообще карту заблокировали? У меня больное сердце, а ваши сотрудники предлагают мне явиться в офис! Ваш банк позиционирует себя как полностью онлайн! Это и было удобно. Блокирование личного кабинета не совсем мне понятно. Средства отправлялись на те же реквизиты, что и ранее. Ранее уже подтверждалась эта операция. У меня здесь связь отключена чтоб не платить за роуминг. В таком случаем может быть стоит просто отказывать в платеже а не блокировать всю карту и оставлять людей без средств за границей? При чем необоснованно!

Добрый день.

Коллеги предоставили подробный ответ в рамках отзыва.

С уважением,

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислили кэшбек
Т-Банк

20.06.2025 совершила покупку по спецпредложению со 100% кэшбеком. Так же после меня сын оплачивал такой же товар св... Читать полностью

Ваши операторы не видят программу реструктуризации
Т-Банк

Добрый день. Вчера подключил програграимк реструктуризации на 3 месяца по автокредиту ( договор 5490257127). Догово... Читать полностью

Дублирование ответов из личного кабинета на электронную почту
Т-Банк

Получаю сообщения о том, что мое обращение рассмотрено и ответ отображается в личном кабинете, но не имею доступа к... Читать полностью

Звонки третьим лицам
Т-Банк

Добрый день. У меня последние пол года финансовые проблемы. Банк звонит третьим лицам и озвучивает сумму моего дол... Читать полностью

Возврат средств в случае мошенничества
Т-Банк

еще раз здравствуйте! а по поводу фз-369 не подскажете, имеет ли он правоприменение вообще в ситуациях мошенничеств... Читать полностью

Возврат средств в случае мошенничества
Т-Банк

Добрый вечер! Подскажите, могу ли рассчитывать на ФЗ-369 для возврата средств, отправленных мошенникам через прилож... Читать полностью

Возврат удержанных средств
Т-Банк

Мы давно сотрудничаем с Т-банком. У нас были хорошие обороты по ИП, брали кредит в банке, пользовались овердрафтом.... Читать полностью

Потребительский кредит
Т-Банк

Оформила потребительский кредит. Хотела узнать статус заявки Читать полностью

Звонит служба взыскания
Т-Банк

Здравствуйте, уже несколько месяцев мне по несколько раз на дню звонит служба взыскания по поводу человека, с котор... Читать полностью

Подскажите пожалуйста какие у меня долги перед, ТБанком,ом
Т-Банк

Какие у меня долги перед банком Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работает мобильное приложение на ios
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Не грузиться приложение. Интернет есть. Это профилактические работы или уже заблокировали приложение ... Читать полностью

20.06.2025 Другое
не могу оформить кредит онлайн
ВТБ

Добрый день. В приложении ВТБ оставила заявку на кредит онлайн на 15000₽. Кредит одобрили, но при нажатии кнопки "п... Читать полностью

20.06.2025 Другое
продление пакета Дом клик
Сбербанк

Добрый деньу меня списание за продления пакета Дом клик должно пройзойти сегодня 20 июня, подскажите в какое время... Читать полностью

Банкомат съел деньги но не зачислил на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте,я вносила денежные средства на карту ренессанс через банкомат альфа банк , 160 тысяч внесла ,но на кар... Читать полностью

Не открывается мобильное приложение
Банк ДОМ.РФ

Не открывается в телефоне мобильное приложение Читать полностью

20.06.2025 О банке
Не могу открыть свое мобильно приложение В чем причина?
Банк ДОМ.РФ

Не открывается мобильное приложение Читать полностью

20.06.2025 О банке
Жалоба на Тинькофф Путешествия банка ТБанк
Т-Банк

16 числа купил авиабилеты со максимальной страховкой. Заказ 95A3UP К сожалению в этот же день ночью скончалась моя... Читать полностью

здравствуйте решение вопросов в чате который отвечает только ночью унизительное меняются операторы и все по нову предоставил все документы опять требуют тогоже инфу личного кабинета персональные данные итд

как усмерить оборзевший озон банк это полный игнор клиента в чате даже не читают ответы и обьяснения просят одно... Читать полностью

Не выводят деньги, в чате не отвечают
Ozon Банк

В чате банка мне не отвечают, робот посылает в Москву поэтому я прошу расторгнуть договор и закрыть мой счет в банк... Читать полностью

Заказать выписку по карте в формате PDF
ВТБ

 Хотела пополнить FK Wallet кошелёк, перевела деньги на указанный номер телефона, деньги не зачислились , я написал... Читать полностью