166
Доброе утро , пыталась решить вопрос в чате банка Тиньков , но решение банка не увенчалось успехом для меня . Я являюсь клиентом банка , и также использовала Тиньков инвестиции , всегда рекомендовала банк знакомым и не имела до этого случая ни одной проблемы с данным банком .
Произошла неприятная ситуация . Я обналичивала деньги со своего счёта по карте в банкоматах Тиньков и все было хорошо , я делала это по 200. 000 рублей каждый день дабы не иметь комиссий при снятии . Поначалу никаких комиссий не снималось и я была твёрдо уверена , что ничего не снимается . Так происходило до определённого момента.
10 марта я снимала 200.000 рублей как всегда и не ожидала , что ,как говорит банк, я , нарушив лимиты снятия , получу списание комиссии в размере 4000 рублей . Не ожидала по причине того , что на экране банкомата меня не оповестили об этом , также не было возможности получать печатный носитель( чек) , где бы я могла прочесть о данных комиссиях , т.к априори банкомат не выдаёт чеки. Введя сумму 200.000 рублей для снятия в банкомате , что и было написано на экране - вывод 200.000 рублей ( о комиссии 4000 рублей не было ни единого слова ), было снято с меня 204000 рублей . Прочесть и удостовериться мне было невозможно никаким образом , ни чека, ни информации на экране , как я уже говорила .
Такая же ситуация повторилась и 11 марта . Снова я захотела снять 200.000 рублей и снова на экране была прописала данная сумма , о комиссии ни слова на экране , по фанку сняли ещё 4000 рублей комиссии.
15 марта , я хотела и забрала 100.000 рублей и опять же не было написано о комиссии на экране . Я совершенно случайно увидела в личном кабинете , что осталось за вычетом снятых 100.000 на экране , сума меньшая в личном кабинете на 102.000 рублей , то есть так я поняла о комиссии 2000 рублей. Честно , была шокирована . Тогда я написала в поддержу Тиньков , и мне мгновенно вернули эти 2000р. Я стала тут же проверять в первый раз тогда все списывания , и обнаружила 8000 рублей на комисси за 10 и 11 марта . Я просто была в шоке , потребовала их вернуть . Сейчас уже вторая неделя пошла как мой вопрос не решён .
Ответы о том , что на экране все отображается и тд . , когда я знаю точно , что нет .
Я прошу пойти мне на встречу и вернуть мне мои деньги ! Спасибо
Приветствую.
Мы отображаем комиссию на экране банкомата. Проверили работу банкомата и убедились, что показывали ее вам, вы с ней согласились и сняли деньги. Ранее предлагали частично компенсировать потери, но вы отказались. Если согласны — дайте знать. Компенсировать сумму больше мы не можем.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
18 октября, приблизительно в 23:40, внёс наличные средства в банкомат т-банка, расположенного по адресу г. Новосиби... Читать полностью
Здравствуйте. вчер пыталась снять через ваш банкомат 500,000руб, но было отказанно. Затем пришел смс о блокировке о... Читать полностью
Всера, 20.10.25 в 16:36 пополнил карту наличными, хотел оплатить штрафстоянку, положил в банкомат 2 купюры (пятитыс... Читать полностью
банкомат принял деньги и выключился. 19.10 в районе 11:30 вечером прибыл техник обнаружил мои деньги в банкомате пе... Читать полностью
Здравствуйте, Анна, 17 октября я пополнил свой счёт в ТБанк через банкомат сбера на сумму 138 500 рублей. При этом... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 17.10.25 г примерно в 00-15 в банкомат 3521 в СПб из 18 вложенных купюр по 5 тысяч вернул 14... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня пополнили счет карты через ВТБ банкомат, и увидели списание 3т.р за пополнения счёта. Пришлос... Читать полностью
Добрый вечер! Только что пополняла через банкомат Сбербанка карту и нечаянно вставила в банкомат карту Тинькофф. Вн... Читать полностью
Списали деньги за пополнение карты Тбанка через банкомат. Банкомат Тбанка рядом находился в неисправном состоянии.... Читать полностью
Я внесла 5000 рублей через банкомат сбера, пришло смс-сообщение что внесено 5000 на мой счет. При этом банк умолчал... Читать полностью
Здравствуйте,ограничили доступ в онлайн банк находусь на сво,нету ни одного отделения в городе Донецк , нету мобиль... Читать полностью
Здравствуйте, как мне разблокировать личный кабинет, заблокирован по 115фз. Я военнослужащий, нахожусь на сво. Личн... Читать полностью
Продолжение: спросил у кассира если я зайду через час или на следующий день будет возможность получить валюту 2006... Читать полностью
Здравствуйте. Собственно, суть.У меня была акция «100% кешбэк на маркетплейсы». Я делал покупки в разных местах и в... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл карту Совкомбанка не так давно, пользовался я ей буквально неделю..Решил перевести деньги с Хл... Читать полностью
Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью
я заказала платежный стикер и спустя минуту отказалась от него, но деньги списались. можно ли их как-то вернуть? Читать полностью
в конце погашение займа Читать полностью
25го октября (сегодня) должно было быть списание за подписку дом клик плюс, было включено автопродление данной подп... Читать полностью