20
Мною была совершена покупка 20 октября 2022 года на сумму 8585 рублей по карте банка Альфабанк. По условиям банка проходила акция партнерского кешбэка - "Вернем 5% от суммы первой покупки в Связном". Период проведения акции в правилах указан 07.10.2022-23.11.2022 года. Соответственно покупка совершалась в указанный в правилах период. Начисления не производились как в стандартный период, так и в увеличенный (90 каледарных дней с момента окончания акции). На момент 01 марта 2023 года, банком не был начислен кешбэк (что составляет 98 дней с момента окончания акции). На мои вопросы, банк ответил о том, что у меня была совершена покупка у партнера Связной от 24.06.2022 года. Соответственно банк посчитал что это нарушение правил начисления партнерского кешбэка! Только об этих критериях совершенно ни слова не указано в их правилах! Я считаю это мошенничество со стороны банка! В приложении №1 к правилам четко указанно "Ставка для начисления Альфа-Баллов при совершении первой Расходной операции в Период проведения акции". Это можно трактовать как первую операцию в период проведения акции!
Считаю что со своей стороны я совершил покупку в указанный период и выполнил все условия акции!
Приветствую!
Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы начислили кэшбэк на бонусный счёт. Сконвертировать баллы в рубли можете через раздел «Весь ваш кэшбэк».
Простите, что задержались с выплатой. Потребовалось время, чтобы проверить выполнение условий. Так как ранее у вас была совершена покупка у партнеров Связного, кэшбэк начислить не смогли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
В течение всего рабочего дня уже второй день подряд продолжается дозвон с разных номеров, принадлежащих ООО "Альфа"... Читать полностью
25.09.2025 по ссылке от блогера я открыла брокерский счет и купила акции на сумму более 1 тыс руб. Вместе с тем обе... Читать полностью
Добрый день! Звонят целый день ООО Альфа Консультация и аудит.Я никогда не был клиентом вашего Банка и не буду. Нед... Читать полностью
15 декабря в дату очередного платёжа были списаны деньги в сумме 1220₽ в соответствии с графиком, это был последний... Читать полностью
Добрый день! Почему в списке страхования машины нет Fengon ix7? Как мне застраховать машину? Читать полностью
Сегодня должны были доставить карту с 17.00-19.00, с 13.00 сотрудник доставки не отвечал на мои звонки, а 18.30 во... Читать полностью
Добрый вечер, от АльфаБанка поступило предложение о погашении части долга , оставшуюся часть банк спишется, я внесл... Читать полностью
Мне заблокировали карту альфа банка и не отдают деньги ! Изначально в день блокировки карты я обратилась с личным в... Читать полностью
Здравствуйте. Случай такой. Цифры примерные. +-3000. Есть кредитная карта Альфа-Банка. Лимит 50 000. На балансе 20... Читать полностью
Когда будет ответ? У меня последние средства на жизнь! Читать полностью
Здравствуйте хотел бы оставить отзыв о Московском банке по адресу ул Менжинского 23 , к сожалению просидел в офисе... Читать полностью
11.12.25 я ответила на звонок сотруднику альфа банка, который спросил меня уточняющие вопросы по внесению наличных,... Читать полностью
вы так и не ответили.. Читать полностью
я пригласила 5 человек по реферальной ссылке, обещали вознаграждение 20 тысяч рублей, все 5 человек выполнили услов... Читать полностью
931587 -- номер вопроса. Сами пришли и пообещали разобраться и все еще тишина. Это как понимать? Читать полностью
12.12.2025 г.-заказала лимитированную дебетовую карту на сайте Альфа-Банка. У карты возможна доставка только курьер... Читать полностью
Я написала о каком заемщике идет речь. Можно за сутки подготовить ответ и раскрыть аккредитив? требуем раскрытие ак... Читать полностью
Дано: через форму на сайте была оформлена дебетовая карта с гравировкой. При оформлении карты предоставляется возмо... Читать полностью
Интернет-Онлайн+ONLINE ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 57 Читать полностью
онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+20 РФ и СНГ Читать полностью
Мне никакого официального ответа не пришло, а так же не пришла справка о закрытии счета. Очень прошу передать вашим... Читать полностью
я уже почти неделю добиваюсь от них ответа! Читать полностью
Быстрые выводы без проблемБыстрые выводы без проблем Читать полностью
Здравствуйте. Я, Готовцев Георгий Гаврилович. Весной 2024 года мой счет был заблокирован и поддержка сказала мне, ч... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня пришли алименты позже смс от МФО о покупках их займа, прошло почти 24 часа, в выписке по счет... Читать полностью
случайно подала заявку, мне не нужны кредитные карты Читать полностью
Решила воспользоваться предложением от Т-банка "Пиканта": акция обещала возврат 20% кэшбэком. Купила товар вовремя,... Читать полностью
Когда Вы сможете предложить для ИП открыть накопительный счёт и вернуть бонусную программу лояльности? Читать полностью