44
3 февраля приехали с супругой внести деньги на её карту Совкомбанка для частично-досрочного погашения автокредита в отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Бассейная ул. 41.
Сначала не поверил своим глазам, как выглядит вход в офис банка - внешне напоминает вход в ларек. Ну ладно, возможно один из старых офисов. Хотя судя по воспоминаниям остальные такие же.
В отделении банка было 3 банкомата. Один из них, который выглядел поновее и с возможностью принимать пачку денег, был сломан. Дверь банкомата, куда вставлюят/вынимают кассету для денег, неудачно приклеена скотчем к банкомату.
Поскольку нужно было внести около 800 тыс. руб. воспользовался другим доисторическим банкоматом (№J360327), который тоже принимает купюры небольшой пачкой. Разложил деньги на несколько пачек, чтобы удобнее было вносить и в надежде, что банкомат их все примет. В итоге на 3-ей попытке купюроприемник заглотил сразу 21 купюру и завис. Купюры не достать. Остальные купюры пришлось вносить через еще более доисторический банкомат по одной купюре.
Супруга написала заявление 03.02.2024. В приложении пришло уведомление о том, что зарегистрировано обращение №56507451.
В чате и по телефону ответить на вопрос, когда придут деньги, не могут. В итоге сегодня 15.02.2024 результата нет. Когда "проглоченные" банкоматом деньги поступят на счёт?
Банк напоминает "совок", как будто попал в прошлое - страшные офисы, несовременные банкоматы, долгое решение не сложного вопроса.
Еще больше удивляет, что такие известные и уважаемые люди, как Сергей Безруков и Константин Хабенский, рекламируют такой банк. По всей видимости необходимо везде оставлять комментарии к банку, чтобы люди знали о работе банка.
Добрый день!
Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание в офисах банка. Мы с особой заботой относимся к комфорту и удобству наших Клиентов, которые обращаются в офис нашего Банка.
И каждый отзыв для нас очень важен и ценен.
Хотим пояснить, что по изложенной в отзыве ситуации лично Клиент уже обратился в Банк с соответствующим заявлением. На текущую дату вопрос на рассмотрении.
При поступлении каждого Заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее.
Иногда для рассмотрения вопроса нам требуется дополнительное время.
В случае, если для рассмотрения обращения Банку необходим тщательный анализ, то срок для всестороннего рассмотрения продлевается.
По результатам рассмотрения данного заявления Клиент будет проинформирован в обязательном порядке.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
я не понимаю что произошло,но в приложении банка в персональных данных изменился номер телефона на старый,которого... Читать полностью
Почему только ВАШ банк блокирует карту и моб.банк за перевод денег по СБП на СВОЙ же номер телефона? В других банка... Читать полностью
Сложилась такая ситуация, у меня была кредитная карта 120 дней в банке "хоум кредит" , на тот момент я являлась сот... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь потенциальным покупателем на нежилое помещение, располженное по адресу: Москва, Сумской прое... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12678336/ Банк принципиально не желает реагировать??? Или тол... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь деожателем ипотечного кредита на вторичное жилье, нежилое помещние . Располженное по адресу... Читать полностью
Пришли детские пособия. Я перевела деньги и карту заблокировали. На карте лежат детские пособия. Специалист со мной... Читать полностью
Сегодня стал клиентом банка и уже пожалел об этом. Мою квартиру выкупила администрация города, часть денег я получ... Читать полностью
Банк заблокировал мой перевод, самовольно посчитав операцию подозрительной, а затем заблокировал доступ к банковско... Читать полностью
Доброго времени. В ЛК ФНС узнал, что у меня есть открытый счёт в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", номер 40817810250... Читать полностью
Добрый день!В нашем районе нет ни одного банкомата Совкомбанка. Нужно бежать либо к другому местро или через варша... Читать полностью
Здравствуйте, я произвел зачисление денег 20.08.2025 г. примерно в 14:22 по местному времени на карту ХАЛВУ № 22***... Читать полностью
Я сегодня хотела положить деньги в банкомате; в филиале совком банк на Ярцевской улице в городе Москве.Купюры банко... Читать полностью
Добрый день, 28.07 в 19:35 в банкомате Сбербанка по адресу, Архангельская область, Устьянский район, п. Октябрьский... Читать полностью
Пополнил 15.000 рублей на карту совком банка через банкомат т банка,обращение создали на неделб позже,чем я просил,... Читать полностью
Ожидаю, прошу вернуться в срочном порядке! Читать полностью
Добрый день, 28.07 в 19:35 в банкомате Сбербанка по адресу, Архангельская область, Устьянский район, п. Октябрьский... Читать полностью
перестаю пользоваться данным банком , и вам не советую им пользоваться. столкнулась с проблемой, когда оформляла к... Читать полностью
Здравствуйте. По не знанию превысила лимит по пополнению банковской карты халвы через банкомат сбербанка. Банкомат... Читать полностью
как вывести деньги из кредита banka.ru Читать полностью
Скажите пожалуйста когда разблокируются карты и доступ онлайн Сбербанк? Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка. Вчера, 01.11.2025 совершал переводы себе на счёт и на счёт супруги своих... Читать полностью
Почему вы снимаете деньги с моей карты ? Читать полностью
Где и через какие инстанции можно решить вопрос с ускорением вывода моих собственных средств с ОТП банка? дело в то... Читать полностью
Извиняюсь, сколько я должен ждать вывода мои средст? Я сейчас очень нуждаюсь в этих деньгах и не могли бы вы , как... Читать полностью
Банк наложил арест на счет по документу, который уже был ранее исполнен. Тем самым ограничив меня в денежных средст... Читать полностью
Добрый день. Ипотека оформлена 30.06.2025г. платеж 20го числа каждого месяца. Куда, какого числа, какого месяца мне... Читать полностью
Было списано пособие сына . Смс с подтверждением согласия не поступало. Карту получила 23 102025 привез курьер .... Читать полностью
Сегодня увидела баннер в почта-банке, мол за переход в ВТБ получите 7% кэшбек на супермаркеты. Обрадовалась такому... Читать полностью