128
Решено было открыть интернет эквайринг от Тинькофф банка, уже обжигался с эквайрингами, которые могут отключить компанию во время работы буквально за час, поэтому решил по телефону спросить нет ли такой практики у Тинькоффа
Вежливая девушка крайне удивилась, что такая практика существует и на прямой вопрос "у вас так не происходит?" ответила "конечно нет, у нас до последнего разбираемся в проблеме"
Заключили договор, радостно оплатили работу программиста, порядка 20 000 и стали работать.
Через пару дней обратил внимание, что деньги не приходят на рс, отписался в техподдержку, на что мне сказали идет проверка, когда закончим все поступит, подумал ничего страшного, продолжаем работу. Прошло 2 недели и порядка 120 000 рублей через кассу (к слову чеки были тоже от Тинькофф) как мне сообщают, что сотрудничать с нами не могут и отключают нам эквайринг, вспоминаем, что говорила девушка выше, ага.
Ну а как там с деньгами то? Заморожены на 180 дней на покрытие потенциальных возвратов! Ни чеки, ни акты, ничего техподдержку не убедило, что мы не мошенники. На вопрос зачем вообще было подключать нас, если может произойти такая ситуация менеджер мне ответил, чтобы вы подключились за один день, классно подключились за один день и подарили банку вклад 120 000 на полгода под 0% годовых.
Прошло уже 2 месяца из 6, возвратов ожидаемо нет, как и денег, которые просто выдернули из нашего оборота.
Менеджеры не могут и такое ощущение, что не хотят разбираться и помогать.
Прошу пожалуйста разобраться в вопросе, связаться со мной и выплатить наши средства, у клиентов есть чек и не нужно замораживать деньги компании на полгода
Здравствуйте.
Мы можем уточнять информацию по интернет-эквайрингу при подключении, а также при возникновении вопросов.
Чтобы все проверить, запросили нужные документы.
Когда вы обратились по вопросу возмещений, мы верно сообщили, что заблокировали их на покрытие возможных чарджбеков. Срок по условиям договора 180 дней.
Действовали верно. Всегда стараемся помочь в моменте, но иногда нужно больше времени, чтобы разобраться в ситуации. В консультациях старались помочь, передавали все ответственным.
Свяжемся с вами и расскажем детали.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить как можно решить вопрос со штрафами за просрочку по кредиту. В работе ИП случились... Читать полностью
Здравствуйте!Суть моей претензии или отзыва. Я предприниматель, который продает свою продукцию на маркетплейсе WB,... Читать полностью
Добрый день. Превысили кол-во попыток на вход в ТБанк, как теперь зайти? Нужно срочно отправить платежи Читать полностью
Здравствуйте. С 8.05.25г. произошло ухудшение моего финансового состояния, мой доход сократился на 90%, связано это... Читать полностью
Банк в преддверии праздников в среду(11.06) вечером, снизил лимит по овердрафту до 10тр, было 150тр. Впереди 4 выхо... Читать полностью
До встречи в суде. Пусть судья оценит "деловую этику" (особенно манипулирование посредством УК). Я уже прошла через... Читать полностью
Добрый день, пишу насчет активного овердрафта, по нему задолженность около 95 тыс и процентов уже тыс 12 набежало.... Читать полностью
Как мне вновь стать вашим клиентом? Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту по 115 ФЗ перед Новым годом, было много операций в связи с тем, что рота переводил... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению не получил ответ на вопрос, всю требуемую информацию предоставил. Прошло три рабочих дня.... Читать полностью
По ссылке не смогла исправить .. Документы тоже пишет отправленыОбращалась 10.06.2025 в 11: Читать полностью
9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать?? Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью