46
4 мая 16.00 находился в офисе отделения по адресу: г.Чебоксары, ул.Калинина, д.105А, нужно было снять наличные на покупку айфона жене, попытался воспользоваться банкоматом 340821, до этого при мне человек пользовался без проблем. Банкомат деньги отсчитал, но не выдал, сидевший рядом сотрудник мне сказала, что у нее высветилось: «Мошеннические действия» или что-то подобное. Я обратился в чат банка, Сергей Савинов ответил, что ошибок по карте нет и он сделает запрос, был составлен запрос 67366692, сказал ответят в ближайшие дни, но вопрос дистанционно решить не может. В результате мне пришлось снимать деньги с другой карты «Сбербанка» и заплатить комиссию.
Ждал ответа до 10 мая и написал в чат банка, Наумова Екатерина ничем мне помочь не смогла и после получаса бесполезной переписки переключила на Титову Светлану – главного специалиста, она крайне удивилась, но предыдущее обращение куда-то исчезло 67366692, и она сделала новый запрос 67660151.
14.05 получил формальный ответ : «сбой набора денег из устройства самообслуживания», который меня не устраивает, почему сотрудник офиса говорил, про некие мошенические действия, а тут такой ответ, мол отвали от нас. и оставь свои деньги. Качество коммуникации с банком ужасное, раньше такого у Вас не было.
Добрый день!
Сообщаем, что все Ваши замечания доведены до Руководителя отделения и будут учтены при организации дальнейшей работы. Мы благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в офис Банка, мы сделаем все, чтобы его исправить! Опираясь на Ваш отзыв, мы обязательно проведем проверку.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
я не понимаю что произошло,но в приложении банка в персональных данных изменился номер телефона на старый,которого... Читать полностью
Почему только ВАШ банк блокирует карту и моб.банк за перевод денег по СБП на СВОЙ же номер телефона? В других банка... Читать полностью
Сложилась такая ситуация, у меня была кредитная карта 120 дней в банке "хоум кредит" , на тот момент я являлась сот... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь потенциальным покупателем на нежилое помещение, располженное по адресу: Москва, Сумской прое... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12678336/ Банк принципиально не желает реагировать??? Или тол... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь деожателем ипотечного кредита на вторичное жилье, нежилое помещние . Располженное по адресу... Читать полностью
Пришли детские пособия. Я перевела деньги и карту заблокировали. На карте лежат детские пособия. Специалист со мной... Читать полностью
Сегодня стал клиентом банка и уже пожалел об этом. Мою квартиру выкупила администрация города, часть денег я получ... Читать полностью
Банк заблокировал мой перевод, самовольно посчитав операцию подозрительной, а затем заблокировал доступ к банковско... Читать полностью
Доброго времени. В ЛК ФНС узнал, что у меня есть открытый счёт в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", номер 40817810250... Читать полностью
Добрый день!В нашем районе нет ни одного банкомата Совкомбанка. Нужно бежать либо к другому местро или через варша... Читать полностью
Здравствуйте, я произвел зачисление денег 20.08.2025 г. примерно в 14:22 по местному времени на карту ХАЛВУ № 22***... Читать полностью
Я сегодня хотела положить деньги в банкомате; в филиале совком банк на Ярцевской улице в городе Москве.Купюры банко... Читать полностью
Добрый день, 28.07 в 19:35 в банкомате Сбербанка по адресу, Архангельская область, Устьянский район, п. Октябрьский... Читать полностью
Пополнил 15.000 рублей на карту совком банка через банкомат т банка,обращение создали на неделб позже,чем я просил,... Читать полностью
Ожидаю, прошу вернуться в срочном порядке! Читать полностью
Добрый день, 28.07 в 19:35 в банкомате Сбербанка по адресу, Архангельская область, Устьянский район, п. Октябрьский... Читать полностью
перестаю пользоваться данным банком , и вам не советую им пользоваться. столкнулась с проблемой, когда оформляла к... Читать полностью
Здравствуйте. По не знанию превысила лимит по пополнению банковской карты халвы через банкомат сбербанка. Банкомат... Читать полностью
как вывести деньги из кредита banka.ru Читать полностью
Почему вы снимаете деньги с моей карты ? Читать полностью
Где и через какие инстанции можно решить вопрос с ускорением вывода моих собственных средств с ОТП банка? дело в то... Читать полностью
Извиняюсь, сколько я должен ждать вывода мои средст? Я сейчас очень нуждаюсь в этих деньгах и не могли бы вы , как... Читать полностью
Банк наложил арест на счет по документу, который уже был ранее исполнен. Тем самым ограничив меня в денежных средст... Читать полностью
Добрый день. Ипотека оформлена 30.06.2025г. платеж 20го числа каждого месяца. Куда, какого числа, какого месяца мне... Читать полностью
Было списано пособие сына . Смс с подтверждением согласия не поступало. Карту получила 23 102025 привез курьер .... Читать полностью
Сегодня увидела баннер в почта-банке, мол за переход в ВТБ получите 7% кэшбек на супермаркеты. Обрадовалась такому... Читать полностью
На официальном сайте рулетке я не нашёл где оставлять заявку и какие можно оформить продукты кроме карты или страхо... Читать полностью
Вчера, 01.11.2025 моему супругу Альфа банк заблокировал личный кабинет и карту. Мой супруг сразу поехал в отделение... Читать полностью