45
Здравствуйте, Т-банк.
07.07.2024 в мы подали заявку на установку банкомата по ул Аэростатной, д 14 к 1, по времени около 23:00. Я указала контактный номер Акмалиддина в сообщениях чата Тиньков. Согласовали формат банкомата, чтоб не только снятие и пополнение, но и обмен долларов и евро производил. Оператор Ольга в 23:19 написала, что все зафиксировала и передала в ответственный отдел.
Мы ожидали-ожидали, 18.09.24 я написала повторно, 2,5 месяца уже прошло, а Тиньков так и не пошевелился по нашему вопросу, банкомат не назначен, с Акмалиддином не созвонились вы и мне не написали тоже.
А теперь к чувствительным моментам:
1.
В жк Новое Внуково уже заселено 14 новых многоэтажных домов, уже идет внутренняя отделка в 12 новых коробках домов, их тоже скоро заселят. Проект масштабный, на 60+ многоквартирных домов, 2 жк: Новое Внуково и Квартал Западный. Вокруг несколько поселений городского типа: Кокошкино, Аарушкино, Кривошеино, Первомайское, Крекшино, Санино и тд. А еще - уйма коттеджных городков и поселочков.
И весь этот немалый массив людей ежедневно мучается без запрошенного нами банкомата Тиньков.
2.
Знаете, сколько времени занимает у нас добраться до ближайшего Т-банкомата? Больше получаса транспортом в 1 сторону + обратная дорога. Час!!! Каково? На такси проезд 500+ руб в каждую сторону. И вот несчастный район накатывает круги к банкомату, экологию портит. А пешочком до него больше часа в 1 сторону.
3.
Район молодой - тут много родителей с детьми и ипотечников, мы не можем себе позволить вот так накатывать круги всем жк! Ни по времени, ни по финансам.
Фактически без Т банкомата внутри нашего жк мы не можем пользоваться большинством ваших сервисов банка.
Призыв:
Может ли Т банк проявить к нам и нашему району чууууть больше эмпатии, пожалуйста, и уже ускориться по согласованию нам установки банкомата? Или нам до холодной грязной каши и снега банкомат ждать, чтоб потом по 1,5 часа в 1 строну к банкомату ходить и коляску по сугробам пихать? Можно не надо?
Мы к вам очень лояльны, хотим вас видеть у нас, но счс происходит что-то совсем не то, да?
С уважением,
Мария
Здравствуйте.
Понимаю ваше желание установить новые банкоматы в жилых районах. Этот процесс может занять время, так как требует согласования и планирования.
Вашу заявку рассмотрели и пока не готовы установить банкомат в ЖК. При принятии решения мы опираемся на различные факторы клиентской активности. Возможно в дальнейшем мы вернемся к вашему предложению.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
30.04.25 в 15:09 положила в банкомат по адресу г. Махачкала ул. Гамидова 61 тц Этажи 500 тыс руб. Как только деньги... Читать полностью
11.04.2025 года допустил ошибку и решил через банкомат положить деньги на счет. После внесения суммы денег в 8330 р... Читать полностью
Пополняла счет в Т-Банке через банк ВТБ. В момент пополнения о возможной комиссии информации не было. В итоге Т-Бан... Читать полностью
28.04.25 пополняда карту втб через банкомат Тинькова, при обращении в банк мне сказали, что деньги должны быть зачи... Читать полностью
Общался сегодня с поддержкой Т-банка (сам на премиуме). И выяснилось, что в валютных банкоматах "он такой один" бан... Читать полностью
Добрый день! 13.04.25 положил в купюроприемник банкомата тиньков 70000₽, на Экране высветилось, что зачислено 50000... Читать полностью
Здравствуйте. Мне очень нужна Ваша помощь. Осталась один на один со своей проблемой. Поддержки в Чате Т-банка я н... Читать полностью
Спасибо.Тогда еще вопрос, а можно вот это всё добавить в скрипт общения с клиентом?Я имею ввиду уточнение про инкас... Читать полностью
Дело было в Воскресенье, 20 Апреля. Смеркалось.Решил я тут совершить поездку в отпуск, домой, на родину. Прилетел ч... Читать полностью
Подскажите , когда будут возвращены мои денежные средства на счёт . Сегодня вносила в банкомат денежные средства ,... Читать полностью
Для мигрантов кредит Читать полностью
В данном случае речь идёт не про "уменьшие лимита" на Ваше усмотрение, а про некорректное применение правил невозоб... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью
Мне заблокировали счет по номеру +79393773387, пишу в поддержу мне не отвечают уже сутки, и че делать теперь!? Читать полностью
Не могу добавить карту ВТБ в мирпэй. Появляется сообщение "запрос отклонен банком эмитентом". Увидела вопрос по ана... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Ответьте, почему вы наврали в ответе на отзыв?Компенсация была назначена за другие недоработки, более того, я отказ... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже второй раз здесь пишу отзыв и очень много раз звонил в банк. На одном стриме один блогер, забло... Читать полностью
Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следующее:Благодарю за разъяснение. Однако хочу подчеркнуть следу... Читать полностью